這次下榻長榮文苑酒店是以美國運通白金卡會員的優惠價格，入住高級客房一晚，含兩客早餐，總價 3300 元。房間位於 12 樓，房號是 1226。不過，就在這一天，我們只住一晚，卻同時體驗了兩種不同等級的房型，為什麼？看下去就知道。
進電梯，刷卡上 12 樓。這兩天房客不多，所以搭電梯時都沒有遇到別的客人，感覺特別輕鬆，因為不用怕社交距離不夠的問題。12 樓的梯廳很樸素，感覺更像一般的商務酒店，而非五星級的酒店。
地板、牆壁，大量的運用木材，不見豪華，但顯溫馨。
廊道一樣是木質地板，因為房客不多，所以入住期間，倒是感覺不出來木地板通常較差的隔音效果。
門一開，房間給我的感覺更像商務旅館了，一眼幾乎就可以望穿全室。畢竟面積只有 27 平方公尺，換算下來大約只有 8 坪左右。在我住過的五星級飯店中，這麼小的房間真的是少見。另外，一般五星級飯店習慣在客人進房之前，房務人員就會把燈光、冷氣打開，只有平價的商務飯店才需要客人自己插卡取電。沒想到，長榮文苑酒店這麼新的五星級酒店，竟然還保留插卡取電的＂不便傳統＂，這是我近幾年來在五星級飯店裡首見。
《註》也許有人會說，想住大一點的房間，改住等級高一點的房間就可以。那我們先看一看長榮文苑的所有房型，再下定論：友善客房( 27 平方公尺，定價 $6800 元 )、高級客房( 27 平方公尺，定價 $6800 元 )、豪華客房( 27 平方公尺，定價 $7800 元 )、南院景豪華客房( 27 平方公尺，定價 $8300 元 )、高級家庭房( 27 平方公尺，定價 $9800 元 ) 、南院景高級家庭房( 27 平方公尺，定價 $10300 元 )、家庭親子房( 29 平方公尺，定價 $10800 元 )、文苑套房( 57 平方公尺，定價 $16800 元 )。也就是說，除了家庭親子房、文苑套房外，其餘房型全都是 27 平方公尺，是否值得多花那麼多錢，來得到比較大的空間，大家可以仔細斟酌一番。
整個房間的裝潢十分簡約，部分黑色鐵件的搭配，透出一點時尚感。大片觀景窗的前面設有臥榻，坐臥兩用，賞景、休憩兩宜。臥榻邊有一張大一點的小圓桌，一張小椅子。
拉開窗簾，視野相當開闊，這得歸功於酒店的位置，在比較沒有商業活動的郊區。不過，視野雖然開闊，卻沒有值得一看的亮點。這就是高級客房和南院景豪華客房最大的差別，兩者定價差 $1500 元，差的就是這個 view ，到底值不值？耐心看完本文，你就會有答案。
180 公分 * 200 公分的大床，支撐性和彈性都不錯。房間小，就只能捨棄一些東西，例如沒有固定的床頭櫃，用兩張可移動的小圓桌代替。左邊的小圓桌下，還有一張可以拉出的三角形小桌，稍稍彌補置物空間不足的問題。
沒有電視櫃，用黑色鐵架框住 50 吋液晶電視，邊緣點綴兩隻蝴蝶，柔化一點鐵件的生硬。
床邊全黑鐵件的開放式衣櫥，非常節省空間。衣架、鞋刷、保險箱、體重計、室內拖，一目了然。
mini 吧台上有兩瓶水，濾掛式咖啡、香片、烏龍茶各兩包。
抽屜裡，刀、叉各一隻，卻沒有盤子，如果要切水果，不知道該怎麼辦？
迷你冰箱裡有小罐可樂、雪碧、舒跑、波蜜果菜汁各一，這些都可以免費飲用。
浴室的牆壁類似清水模，果然是極簡風。
洗手台也是樸實無華，TOTO 的洗面盆，左邊有一罐五星級飯店專用，美國紐約 C.O. BIGELOW 薰衣草薄荷身體乳液。右邊是長榮自家品牌的小香皂。
TOTO 馬桶，搭配 TOTO WASHLET 免治馬桶蓋。可惜，牆上少了一個小小的置物架，也沒有充電插座，少了一點對 3C 族群貼心的考量。
一樣是 TOTO 品牌的蓮蓬頭，水量足，但熱得有點慢。沒有頂噴花灑，有點不夠勁。
一樣是美國紐約 C.O. BIGELOW 薰衣草薄荷香味的沐浴乳和洗髮乳。可惜不是小瓶裝，而是固定在牆上的按壓式公用瓶。平常我對這種大家公用的衛生用品的衛生就有很大的疑慮，更不用說是在疫情期間了。還好所有的衛生、盥洗用品以及毛巾，我們都習慣自帶。不過，五星級酒店在這些小地方省成本，不免顯得有些小氣。
臥榻旁的桌上有迎賓小點，老楊方塊酥、莊家方塊酥各兩包，這是嘉義在地的品牌。還有兩小包長榮嚴選果舖物語的輕巧包米果，看到這個小點心，就想起以前可以自由自在出國的時候，最愛搭的就是長榮航空的飛機，最愛吃的就是這種小點心。
桌上有張廣告單，原來是長榮文苑酒店為提供旅客更多用餐的選擇，特別規劃一系列中西式精緻餐盒，並提供葷、素選項，每份 NT$149 起。餐盒有牛肉、豬肉、雞肉、咖哩、海鮮、蔬食等，掃瞄下方的 QRCODE 就可以看到所有品項。這個服務在疫情期間相當不錯，尤其長榮文苑酒店的附近，除了有一家 7-11 以外，好像找不到可以吃晚餐的餐廳。可惜往下看說明，才知道想訂餐盒，還得前一天 AM11:00~PM18:00 洽一樓大廳酒廊訂購。所以，這個服務對已經入住的旅客，幾乎可以說是一點幫助也沒有，不是嗎？除非旅客訂的是不含早餐的住宿方案。
早上從台北南下，到台南辦好事，又驅車來到嘉義。逛了一圈故宮南院，看了一個多小時的「 3D 水幕魔鏡秀」，有點累了，上床睡覺吧！沒想到，上床一躺下，赫然就看到一隻超大的蟑螂，正在天花板的凹縫處張牙舞爪的舞動觸鬚！
這一下，可把老婆嚇得不輕！我也有點毛骨悚然的感覺，立刻打電話給櫃台，請他們派人過來處理。過了幾分鐘，上來了一個男門房，他看了看，建議我們換個房間。我們的原意是希望他們處理好就可以，因為當時已經 11 點多了，換房又要收拾行李，有點麻煩。後來，又上來一個高階主管，堅持幫我們換到對面，房號 1213 的南院景豪華客房。這就是文章開頭，我說一天內我們同時體驗了兩種不同等級房型的原因。
這些年，我住過不少五星級飯店，這倒是第一次住到有蟑螂的房間！對於一間 2020 年 4 月才開幕的新酒店，實在有點誇張。
底下我們開始來比較定價 $6800 元的高級客房，和定價 $8300 元的南院景豪華客房有什麼差別。首先看空間，兩者都是 27 平方公尺，隔局也大同小異。
最大的差別是窗外的景觀，南院景豪華客房晚上可以看到故宮南院漂亮的夜景燈光，博物館和至美橋，在璀璨的燈光的映照下，美得令人著迷。如果有水舞表演的時候，在房間就可以遠眺，雖然不能身歷其境、不能親身感受震撼的聲光音效，但可以吹著冷氣，舒服的欣賞水舞秀也夠令人陶醉了。可惜我們換好房，已經超過水舞最後一場的演出時間了。
南院景豪華客房白天的 view 也不錯，前提是...如果你可以自動忽略前面一大片光禿禿的施工區。
南院景豪華客房和高級客房比較，第二個不同的地方是床變大了。問題是房間沒有變大，所以犧牲的是床右側的小桌子更小了，迷你吧和開放式衣櫥也移到浴室的對面。
第三個不同的地方在浴室，原本的洗手台的位置放了一個浴缸，洗手台移到浴室外面。至於馬桶、淋浴間則沒變，使用的盥洗器具一樣是 TOTO ，連型號也一樣，並沒有比較高級。
一樣的開放式衣櫃，但移出來的洗手台變小了許多。
一樣的保險櫃，一樣的體重計和室內拖，但多了兩件薄薄的睡袍。
備品一應俱全，只是論質感，跟我心中五星級標準，還有一段距離。
日本 TESCOM 雙電壓負離子吹風機 ( BID42TW )，手把處原來可以切換不同電壓的旋鈕已經固定在 220 V ，所以只能用上方紅色的插座。雖然洗手台邊上有標示貼紙，但是這和國人的使用習慣不同，誤用 110 V 插座的機率應該還是有的。至於效能如何？這點我就不清楚了，因為吹風機我們都會自備。
洗手台的右邊，就是 mini 吧，內容和高級客房的沒有兩樣。
不知道大家有沒有發現，高級客房的洗手台有個小鏡子，但是南院景豪華客房的洗手台上卻沒有？原因是南院景豪華客房的洗手台變小了，所以放不下那個小鏡子，結果酒店房務就把它擺到臥榻的角落。只是，怎麼看，擺在這裡都覺得突兀，不知道大家的看法如何？
總結來說，如果撇除蟑螂事件，長榮文苑酒店的房間雖然不大，但還算溫馨舒適。至於南院景豪華客房和高級客房的差異，我個人是無感。因為整體空間沒有變大，床大一些，睡得也不會更舒服，反而壓縮了空間，讓房間感覺更小。再說多了浴缸，我更無感了，因為我們從不在飯店泡澡，主要的考量還是衛生問題。最後說到景觀的差別，能看到南院景固然很好，但是故宮南院就在街對面，想看景、看水舞，不是親臨其境更好嗎？隔著一層不太乾淨的玻璃窗看風景？除非是遇到下雨天，或者不想出門的時候。問題是：如果你連走到故宮南院的興趣都沒有，那你何必來住長榮文苑酒店？
《前篇》長榮文苑酒店(嘉義)--公設篇/70公頃故宮南院就是酒店最狂的公設/9月26日前白天水舞，晚上3D水幕魔鏡秀，現在入住正其時也！/本文內附三段3D水幕魔鏡秀，總長度將近50分鐘的聲光大秀！
長榮文苑酒店 ( 嘉義 )
地址：嘉義縣太保市故宮大道777號
電話：05-3669988
訂房：https://pse.is/3p72pm
本文同步發表於：長榮文苑酒店(嘉義)--房間篇/只住一晚，卻能同時體驗高級客房、南院景豪華客房的差異！為什麼？看下去，就知道。
