【住宿】0521新增登山別館回覆 阿里山登山別館,不愉快分享附27張房間內的慘照

ilss wrote:
郵局的住宿可以參考看...(恕刪)


其實郵局還滿cool的耶 我覺得是不錯的建議
ben613 wrote:
這家我也住過~~由於...(恕刪)


委屈你了 我完全能夠體會你當時的心情 你應該當時要說出來的啊

這樣我就不會去住哩

登山別館 wrote:
親愛的遊客您好:
有其他旅客告知我們您的抱怨!!很抱歉!!讓您住房不滿意.謝謝您告知我們這些訊息.提供我們繼續進步的動力.

因為每個人對於飯店的要求與需求不同.如您往後有機會再入住本飯店.希望您如果有任何不滿意的地方.請直接與櫃檯反應.我們會盡力改進.(因為本飯店有高峰大飯店與登山別館兩部分.因應山上有時會有接送服務.兩邊人員都會互相支援.導致櫃檯有時會沒有人在.但是高峰這邊有24小時監視畫面.若有需要服務.一按對講機.馬上會有人員為您服務.)
[登山別館]標榜的是平價的青年旅館.或許我們的設備無法與5星級飯店比較.但是簡單乾淨與舒適應該是有達到的.
因為我們不是全新的飯店.設備多少會有所耗損.無法保持全新狀態.但是乾淨度與乾爽度是我們全體員工很注重的部分.
您所拍出的部分.若屬於設備維修可以做到的部分.我們會加強改進.
對於您的照片部分:
(1.茶壺的部分是屬於使用一段時間與每天清潔的磨損.
2.窗簾有定期換洗.拍到的污渍是清洗不掉的痕跡.
3.牆壁的油漆剝落是在樓梯間.因為山上的溼氣重.公共空間無法每日除濕.本飯店每年都會固定時間加以整修.
4.壁紙的破損小洞.為住房使用或受到撞擊導致.本飯店一經發現.都會馬上作補修動作.
5.本飯店床單.枕頭套.每天都會換洗.敬請安心使用.如有破損.房務一發現也會盡快修補或更新.但是並不會影響它的清潔度.)

阿 里 山 遊 樂 區 都 是 屬 於 國 有 地 . 有 限 建 . 飯 店 區 所 有 建 築 物 本 體 都 是 由林 管 處 建 造 . 不 能 作 結 構 性 變 動 . 無 法 像 清 境 農 場 的 民 宿 可 以 自 由 建 築 .
也 因 此 阿 里 山 上 的 飯 店 空 間 與 設 施 無 法 與 山 下 的 飯 店 做 比 較.
這 是 為 了 保 護 森 林 資 源 所 作 出 的 必 要 讓 步 !!否 則 像 廬 山 的 飯 店 區 沒 有 合 法 規 劃 與 限 建 . 一 經 天 災 馬 上 滿 目 瘡 痍 . 不 只 是 破 壞 環 境 . 也 危 害到 人 民 生 命 財 產 的 安 全.

您 沒 有 注 意 到 美 好 的 部 分. 希 望 您 再 次 光 臨 來 發 掘.

[登 山 別 館 ] 回 覆(恕刪)



事實擺在眼前 我不願意爭辯

我用最基本的照片 讓大眾知道 登山別館 的設備 !!

『這 是 為 了 保 護 森 林 資 源 所 作 出 的 必 要 讓 步 !』

本人拍攝的都是 房間的照片 !! 跟森林資源保護一點關係都沒有吧!!

何況 登山別館 沒有發現連最基本的乾淨都做不到了! 照片上面的灰塵 應該不是一天兩天 可以累積的

飲水是一個根本 這樣的品質 或許 登山別館 不擔心 !! 但是要喝水的人 是我 我會擔心啊

壁紙只是一小部分 那麼大的洞 整理房間看不到 ??

床單很抱歉 當下沒有請 登山別館 上來看看 !!! 因為登山別館的態度 ! 讓我不想多抱怨甚麼 只是更生氣罷了
登山別館的服務 以及 異味 這些無法用照片記錄的 我已經沒有提出來 因為我不希望口說無憑 !! 但是看到 登山別館 的回應只是更加覺得 這是一間 不懂改進的 旅店
stanley99 wrote:
還好你沒有受騙 我都...(恕刪)


登山別他不讓我看房間~而且當天他們說也只剩下最貴的3000~5000左右吧~忘了
(櫻花祭時去的)

所以在太貴的情況+不能看房間的情況下。(放棄)

==================

我是去住 旁邊的 嘉義阿里山大峰渡假山莊,

房間很新~乾濕分離~房間內有吧檯~有液晶電視...有電熱毯

價錢算ok。(缺點是要爬樓梯..這棟沒電梯@@4人房2xxx左右)

==================

那次去阿里山~想說到現場在訂房間~所以幾乎把所有阿里山內的旅館都看完了~

最便宜的有一人400元左右(文山什麼的?忘了),

最貴的 一人1500元左右(在很上面那間),

其中還有兩棟是(高山什麼的和禾什麼的)同一老闆??
(不知道是攬客還是老闆娘~)...反正不推這間...很會唬爛

說甚麼這間原價要6000~今天算你們最便宜4000~保證找不到更便宜= =
(立刻用3G上網看,他委託的網路旅行社訂房系統...都比他講的最便宜還低很多)XD
真是羨慕你 我們傻傻的訂房間 看他們的網頁應該是不差

結果是 ... 一進去 心情就降到谷底了 還好阿里山景致讓我們開心些了

不過現在看 登山別館 的回應 還真是讓人覺得不開心 我一點也不想聽到他們的回應

我只是選擇讓大家知道 !! 照片是真相!!!!!!!!!!!!!!!!

說真的 我如果再去阿里山 我應該會選 奮起湖的旅館 或者直上 阿里山賓館 .... 因為我怕了 ! 很難想像現在的社會

會有這樣的品質的旅館存活 而且還是在台灣著名景點 心寒


我有大頭 wrote:
登山別他不讓我看房間就算了~而且當天他們說也只剩下最貴的3000~5000左右吧~忘了
(櫻花祭時去的)

所以在太貴的情況+不能看房間的情況下。(放棄)

==================

我是去住 旁邊的 嘉義阿里山大峰渡假山莊,

房間很新~乾濕分離~房間內有吧檯~有液晶電視...有電熱毯

價錢算ok。(缺點是要爬樓梯..這棟沒電梯@@4人房2xxx左右)
看了他們的回文真的無言.....根本在推卸責任嘛!!!

什麼保護山林的狗屁都放出來臭死人不償命!!

就像樓主說的, 那些內裝老舊到這種地步, 館方還扯山林保護!! 那館外觀為什麼可以整修?

再說那個蓮蓬頭, 看了都覺得在那邊洗澡會不會得"退伍軍人症"咧!!!
stanley99 wrote:
真是羨慕你 我們傻傻...(恕刪)


樓主被騙一次就當作學經驗(付學費)@@(其時我在墾丁也被騙過~)

後來學乖了~ 一定先看房間

我的標準程序是
1.到旅館詢問是否有空房。

2.先看房間。

3.在問價錢(也可以在櫃台問拉~不過你到房間在問~通常議價機率比較高~因為便宜的價格通常不想讓其他房客聽到~)。

4.和朋友討論(其實都我在決定@@)。

5.議價。

6.考慮。

7.貨比三家。

8.決定住哪家~。

====================

我上面講說~去阿里山住的那間~

我覺得還不錯~乾淨~漂亮~很新(只是房間窗戶看不到風景+要爬樓梯..最高五樓)

最早有先去看阿里山賓館,可是預算不夠> <(三個人要4xxx)

要不然風景好像真的不錯~
stanley99 wrote:
您 沒 有 注 意 到 美 好 的 部 分. 希 望 您 再 次 光 臨 來 發 掘...(恕刪)


恐怕要去別家發掘了。
不過,阿里山的旅館品質並不好。溼度大可能是造成旅館硬體或是床組器物不易維持的原因。不過,不能用心經營應該更是主因。
多次住阿里山都住在園區內的阿里山賓館或是阿里山閣前者近幾年雖然整修過價格也暴增,但總是不能與山下同級飯店相比(如:貴妃椅有明顯污漬與原子筆劃痕),後者則價格較便宜,為了美景內部潮濕、油漆剝落與濕腐味也就將就將就。

美好的部份只在景色,不在飯店,這是阿里山的飯店通病。
去年櫻花祭時到阿里山
訂飯店時 網路上就有提到阿里山的飯店有蠻多都是設備老舊的
而且想訂好一點的飯店 還真的是訂不到耶
所以住進去前 就先有心理準備了

只是阿里山好歹也算是台灣的知名景點之一
當時也遇到不少外賓
結果剛好就在嘉義火車站的廁所看到一個香港女生花容失色
原因是廁所裡的一大坨大便沒沖(是大便怪客不沖 還是 馬桶沖水設備壞掉? 就不再探討了)
當時真的是國醜外揚 到現在想起來還覺得臭臭臭....

相關單位應該統合一下做整體的更新規劃或補助...等
包括如嘉義火車站 小火車 阿里山住宿....等等 說真的當時就看到蠻多問題的
與其BOT給財團挖樹蓋五星級大飯店
真的倒不如好好的更新規畫這些飯店民宿

之前到過瑞士 湖光山色的小木屋 周遭的草皮都維護的綠意盎然
聽導遊說 瑞士官方是以獎勵補助木屋主人的方式 自家的草皮維護得越好 可以得到更好的補助
整體看起來就是如詩如畫

台灣政府單位除了旅遊宣傳經費外 我想也應該促進這些飯店設備上的更新
而不是甚麼都想BOT
畢竟好的旅遊品質 乾淨整潔安全的設施 就是最好的宣傳

點進去看他們的官網,質感還不錯
沒想到看了樓主的實拍照,怎麼相差這麼多
今年我也才剛去過阿里山
這次住的是位於商店街店面樓上的民宿
原本定了4人房,但因其中2位無法成行,不過老闆最後還是算給我們2人房的價錢(住4人空間)
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