t89566985 wrote:
同是服務業~~我只能...大家想想看12點多才退房
兩點就要有房間給客人~
要怎麼趕阿~~
房務阿姨真的很辛苦~
(恕刪)
這是很奇怪的事情
是哪時候開始變成三點才能入房的?
再來
為啥不多請一些清潔人員
省錢?
生意既然好該花的卻不願意花?
然後就幾個阿姨要操到翻掉?
然後清不出房間背客訴又覺得可憐?
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上線中 wrote:
這是很奇怪的事情是哪...(恕刪)
跟您解釋成本結構
生意好
跟賺多錢
不見得是劃上等號喔
我也遇過旅行社的客人
因為是簽約價
所以比一般價格低蠻多的
老闆為什麼要接
因為要生存
我朋友的蒙古烤肉店
中午接大陸團
您知道嗎
一個人才150元
您覺得好賺嗎
但為什麼要接
因為中午一個小時
可以作到幾百人
這麼多客人
會不會有服務不週到的地方
跟您說
真的會服務不好
但老闆也沒有辦法
請更多人
提供更好的服務
就真的賠錢了
當生意有些部份因為簽約售出
或是有其他的促銷
看起來是會客滿的
但實際上卻可能沒有賺錢
僅能支付到某些程度的人力支出
這種情況之下
您覺得
老闆有能力去多請人嗎
若能夠讓客人完全滿意
當然老闆願意
可是如果都只能糊口了
又怎麼能夠多請人呢
這絕對不是矛盾
這世道
很多人真的是白忙的
只為了那一碗可以糊口的飯
對不起這一段歪題了
我只是說明
服務業
台灣已經不錯了
不過
也同時說明
客人有特別要求時的為難
如果客人不要求提前入房
不就什麼事都沒有了嗎
吵什麼吵
太多人都會覺得
只有我特別
有什麼差嗎
當然
我指的不是這家店
是指台灣大環境
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