mobisucks wrote:
最近幾天與Leath...(恕刪)

自刪..............
路過...雞婆...別罵我....
Leatherman 原廠的「國際保固」網頁上寫:

Return Information

To obtain warranty service, you must return your tool to a local authorized service center. Choose one of the countries below to find the center closest to you. Depending on the tool defect, they will decide whether to repair your tool or replace it with a product of equal or greater value.

「如果要得到(國際的)保固服務,必須要將工具送交當地的授權代理商。從下表選擇最接近你的代理商。......(後略)」

所以不管我在哪裡買的,本地代理商應該是要負起保固的責任,這跟水貨/公司貨沒有關係。台灣代理商不履行原廠宣稱的保固,我向原廠反應應該是合理的做法吧~

好市多無條件雙重保證
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在會員方面:於會員卡有效期限內的任何時候,您若不滿意,您可以取消會員卡,我們將退還您全額會員費。

在商品方面:任何您在好市多賣場所購買的商品,除附有原製造廠商的保證書外,並享有好市多全額退款的保證。

以下商品不適用上述條款 : 電視、電腦、相機、攝影機、iPod / MP3播放器和手機享有90天之內退貨保證


找原廠觀念不錯
不過找賣家(COSTCO)會更快解決

可惜COSTCO沒多進幾種

請問一下,我用的是 wave,像刀子不利這種問題,也可以找代理商處理嗎?

PS:我買的是公司貨。
代理商網頁上有寫,保固是不負責磨刀子的,但是如果給錢他們就會幫你磨。

ysl_66 wrote:
版大的英文很好哩
代理商就是這樣吃人夠夠啦~
版大真是好樣的
版大有送修過victorinox的保固嗎?


請問..
除了leatherman之外的, 像SOG, GERBER, victorinox... 有保固嗎?
hantai wrote:
不過找賣家(COSTCO)會更快解決...(恕刪)


啊?Costco是不是直接退款啊?那沒解決我的問題啊~退錢之後也沒新的可買,因為早就斷貨了~

clarencezheng2 wrote:
請問.. 除了lea...(恕刪)


SOG和GERBER的保固我不太清楚,
Victorinox是號稱終生保固的,
但是你要自己寄去瑞士,(也可以找台灣的原廠幫你,可是會很煩人)
而且修理費不便宜。
"WOW. Such a crappy built frame costs $300? I think you are hijacked."

mobisucks wrote:
所以不管我在哪裡買的,本地代理商應該是要負起保固的責任,這跟水貨/公司貨沒有關係。台灣代理商不履行原廠宣稱的保固,我向原廠反應應該是合理的做法吧~


台灣代理商沒有不履行原廠宣稱的保固吧,
只是他要收取費用而已,
此外從另一方面來看Costco也算是代理商,
所以你應該是找Costco幫你把東西寄回美國進行保固。
"WOW. Such a crappy built frame costs $300? I think you are hijacked."

mobisucks wrote:
啊?Costco是不...(恕刪)

斷貨了就沒辦法
還沒斷貨的話是可以直接退換的
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