請問有關Earto的售後服務與聯絡方式

之前買了其品牌旗下的Verse EARTO
出國一個月都沒使用
回來後就無法開機了
才買不到半年 想聯絡客服維修問題
結果按照官方流程 信箱多次寄信沒回應
打客服電話也是永遠打不通
想請問板上有人知道這家該怎麼聯絡到嗎？
已經求助無門了