前幾天接到亞太服務電話詢問是否續約更改費率,一問之下是改為299不降速吃到飽,但我目前用的是199不降速吃到飽改了費率不是更貴?
我問對方為什麼我要改更貴的費率,她說因為合約要到期所以要改,那我問她我不能原費率續約嗎?對方突然語塞,我問可不可以,還是合約上有強制說了不能原費率續約,這位小姐最後說是可以的,那我就回我要原費率續約,確認後就掛電話。

接下來才是惡夢開始,發現網路速度變慢了,未接到更改費率電話前,測試訊號滿格顯示4G+我家頂樓還有亞太基地台都有30-50Mbps速度,自從那通電話後現在速度剩下6-15Mbps,開網頁偶爾卡的要命,看影片更是災難,去電客服得到答案是:亞太回應他們家4G訊號8-30Mbps都是正常範圍,我問客服說為什麼之前速度能到30-50Mbps,一樣的手機一樣的訊號滿格,客服一樣鬼打牆的說您現在的速度是正常的,我最後只跟客服說,別要強迫客戶換費率就用降速這種招。

雖然我的月租只有199但速度原本30-50Mbps我是覺得合理,不能拿來跟別家4G費率高能破百速度相比,但這次亞太讓客戶感覺要強迫變更費率才能有更快速度的感覺真的很不好...

不知道有沒有其它亞太用戶也遇到我這樣的問題呢?

亞太電信訊號奇差無比

亞太電信訊號奇差無比
我用中華488,網速也不到20,哭啊
隼7025
中華應該是限速21對嗎?我的費率是不降速吃到飽,至少中華應該穩定速度,我用的亞太ping超高速度又高低來回,用起來真的很不順....我寧願穩穩的在一個速度不要爆ping
霹靂卡霹靂啦啦
中華就算是499 21M限速方案都還是穩 日常使用很OK
肯定是樓主口氣不好,
嚇哭小姐姐了,
工程師在一旁看不下去..........
隼7025
可能吧!當下覺得這話術怪怪的,先引導換費率發現客戶不好糊弄馬上改口說可以,我記得當下我口氣有變嚴肅,也沒爆發,雖然很不爽就是了....
我的亞太月租148元,10Gb容量用完降速成12Mb,一直以來網速都很慢,在室內網路品質更是悲催。
jerry910
最近連3G通話都有問題,滿格還是無法撥號,只能用微弱的VoLTE
Tracy k
亞太的3G通話是漫遊中華的基地台,可見你所在地中華3G信號也不好
yeskia01 wrote:
肯定是樓主口氣不好,...(恕刪)

可能吧!當下覺得這話術怪怪的,先引導換費率發現客戶不好糊弄馬上改口說可以,我記得當下我口氣有變嚴肅,也沒爆發,雖然很不爽就是了....
真的不要抱怨兩小,該抱怨的是那投機的心❤️!
隼7025 wrote:
前幾天接到亞太服務電...(恕刪)
隼7025
兩小?投機?
網速慢 是常態

亞太最最最最最最恐怖的就是

市話部分 不管你接 或打出 通話都會斷斷續續

相當嚴重~ 原本以為是我小米手機的問題

換成了iphone 也一樣 收訊通話 超級無敵宇宙爛!

爛到想攜碼了...以為wifi通話有得救

結果市話通話 就算是wifi通話 也救不了

希望趕緊被遠傳併掉吧!

ps. 各位大大 你們的市話 會斷斷續續會 對方聽不清 漏字...等問題嗎?
zxcviggy
但亞太還是很好用,因為價格實惠。我網路通訊主要都是靠WiFi,在外面用行動上網只要能通且連線穩定就可以滿足需求了。
奇怪的夏天
用volet會斷斷續續,切掉就不會了
要放下 , 收不到就到室外收 , 撥不通就發LINE

要便宜就要認命 , 不然就用貴的
隼7025
我也知道不能要求太多,但原本好好的,突然那通電話後就變成這樣,這讓人很不舒服,不然客服也可以直接點回答要維持會被降速,而不是偷偷來的感覺真的不好
亞太真的非常看地點,也些地方5,60Mbps,有些地方1Mbps 都不到

而且就算是滿格,一樣1Mbs 不到
隼7025 wrote:
前幾天接到亞太服務電...(恕刪)


我的88還可以
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