台星的94續約簡訊來了,申請的流程中,有提到預付卡門號要先去辦攜碼繳112,我想問的是,如果我去辦預付卡攜碼之後,門號是當天就會失效嗎?這樣新sim卡寄來之前是不是就會有一段時間sim卡是無訊號的?這個預付卡門號是家人在用,怕會有幾天門號失效,家人無法使用,請問有經驗的人,應該怎麼處理會比較好?謝謝
ctv1980 wrote:
台星的94續約簡訊來了,申請的流程中,有提到預付卡門號要先去辦攜碼繳112,我想問的是,如果我去辦預付卡攜碼之後,門號是當天就會失效嗎?這樣新sim卡寄來之前是不是就會有一段時間sim卡是無訊號的?這個預付卡門號是家人在用,怕會有幾天門號失效,家人無法使用,請問有經驗的人,應該怎麼處理會比較好?謝謝
1.去原電信業處付㩦碼費112元,只是表示原電信業者同意你號碼移轉出去,不會立刻斷你訊號,你不用擔心,在號碼移轉作業完成前,原電信業者都會提供訊號供用戶使用。
2.台星在確定用戶收到sim卡後,才會跟你原電信業者申請號碼移轉。確定的方式︰超商取件,在你回寄合約書時,超商掃描收件,台星系統就會收到通知了。如果是宅配的,就要等宅配公司通知台星,台星接獲後,才會開始號碼移轉作業。
3.當你收到台星sim卡後,就交給門號使用人,讓他帶在身上,好方便隨時換卡。
4.電信商門號移轉作業,通常在晚間10點到凌晨這段時間,以避免影響到用戶的使用。
5.當移轉作業完成後,台星會以簡訊通知你,通知的是你當初所留的聯絡手機門號。
6.當你收到台星簡訊通知時,通常這時候原電信商才會切斷你的訊號,這時你就可以更換成台星的sim卡,並自助開通,如何自助開通?台星寄給你sim卡的包裹,裡面會附有自助開通說明書。(如果擔心不會開通,就先去裝台星APP,開啟APP,首頁就有"台灣之星新門號開通"的選項)
7.從原電信商切斷訊號,到你sim卡自助開通新卡,時間通常會在一個小時以內,所以不會有什麼幾天門號失效的情況,你大可不必這麼擔心!
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