此次2020台星雙11的旋轉門條款(公平申辦原則)到底有沒有包含(舊雙11老客戶續約)的用戶?

請問各位大大,此次2020台星雙11的旋轉門條款(公平申辦原則)到底有沒有包含(舊雙11老客戶續約)的用戶?,我到現在還是不確定到底正確的資訊為何?論壇內的大大有兩種說法,一邊是說僅針對"新申辦/㩦碼"用戶,"舊雙11老客戶續約"用戶不受此限,但另一邊的說法是不管是"新申辦/㩦碼"用戶,還是"舊雙11老客戶續約"用戶都受此限制,雖然雙11的活動過了,但這疑點影響了很多人的申辦權益,有的人因為此旋轉門條款而不敢新辦或續約,有的續約了又後悔趕緊連絡客服想取消訂單生效,我昨天還建議了兩位舊雙11/188的同事(本身都還有額外附掛台星非雙11的門號1門)不要去續約,也包含建議了本論壇其他網友想續約的舊雙11老客戶,如果此次台星的旋轉門條款(公平申辦原則)僅針對"新申辦/㩦碼"用戶,而"舊雙11老客戶續約"不受此限,那我真的害了這些人喪失了此次符合續約加辦1門94的難得機會,請問有沒有人知道台星官方版的正確資訊為何呢?
Forest Green wrote:
請問各位大大,此次2020...(恕刪)


立同意書人同意在2020/11/9起至本專案綁約期間內若將立同意書人同一證號下除本專案之外其他原已申辦之台灣之星任一門號辦理終止契約、降轉資費或異動原已申辦專案時,本專案資費將恢復原牌告月租費799元。
Forest Green wrote:
請問各位大大,此次2020台星雙11的旋轉門條款(公平申辦原則)到底有沒有包含(舊雙11老客戶續約)的用戶?,我到現在還是不確定到底正確的資訊為何?論壇內的大大有兩種說法,一邊是說僅針對"新申辦/㩦碼"用戶,"舊雙11老客戶續約"用戶不受此限,但另一邊的說法是不管是"新申辦/㩦碼"用戶,還是"舊雙11老客戶續約"用戶都受此限制,雖然雙11的活動過了,但這疑點影響了很多人的申辦權益,有的人因為此旋轉門條款而不敢新辦或續約,有的續約了又後悔趕緊連絡客服想取消訂單生效,我昨天還建議了兩位舊雙11/188的同事(本身都還有額外附掛台星非雙11的門號1門)不要去續約,也包含建議了本論壇其他網友想續約的舊雙11老客戶,如果此次台星的旋轉門條款(公平申辦原則)僅針對"新申辦/㩦碼"用戶,而"舊雙11老客戶續約"不受此限,那我真的害了這些人喪失了此次符合續約加辦1門94的難得機會,請問有沒有人知道台星官方版的正確資訊為何呢?



老客戶續約沒有公平申辦原則的適用,就算有其實也沒差,反正續約都一定至少30個月起跳,而加辦的94也是30個月,續約加購又限制名下原只能有一門之限制,似乎對台星完全不會有影響,加辦的94有沒有公平申辦原則並不重要。

補充說明詳細點:
「續約加購限制名下原只能有一門之限制」目的就是要避免申辦94之後把另一門退租,覺得這句話本身就是個公平申辦原則,看來台星考慮得很周全。

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附上老客戶續約貼心提醒
https://event.tstartel.com/CWS/Y20Double11_oldfriends.html

11.「新申裝/攜碼加購只要半價」申辦資格係指截至2020/10/31前,可申辦證號於台灣之星門下只有一門月租型合約有效門號,此門號須為2016~2019年申辦或續約雙11限定專案(月租費為$88/$188)且無專案異動,並成功續約2020年雙11 4G $188/5G $299專案的用戶,可獲得限此證號的2020年雙11 4G $94/5G $149專案之新申裝/攜碼資格,詳細申辦資格依台灣之星系統判斷為準,台灣之星將於續約開通7日後再發送專屬申辦通知予用戶。
別人的想法如何我不知道也不去管
我個人是放棄升級,我有舊的2017 188
11/10點升級,不過昨天11/11 就反悔取消升級

連坐法旋轉門條款下去...我真的嚇到了
只好轉戰Line Mobile...沒終身約沒錯
至少合約到如沒同款資費可續約,退租NP不受影響
不知預付卡到期限沒補錢被停掉算不算違反旋轉門條款?

感覺有很多值得討論的地方,但最終解釋權可能還是在台星手上,畢竟合約上是"同一證號下的門號",這點就很容易被掐住。
看了2、3樓的回覆,我仔細想想,我應該也不算罪人!為了要申辦94,老客戶以"續約方式"想得到94的唯一也是必需條件是僅能有單一雙11門號,所以兩位同事就算以續約方式也無法申辦到94,如果以新辦方式的方式也卡3門月租型門號限制,就算能加辦到94,那想退掉即將到期的非雙11門號也無法,看來此次同事們的如意算盤想辦新退舊的策略被台星防堵了,辦不辦的到94都跟我的建議無關係了。
台星老客戶可以辦188+94的,同樣可以辦。

但老客戶的台星舊門號,在188+94合約30個月以前不能再變更資費或退租,否則188+94活動方案會恢復原價。

而老客戶續約方案,並不是188+94的活動。
很不合理
188綁94就算了,畢竟是一起的優惠專案,其他門號也限制根本不合理。已經違反消保法了。


定型化契約條款如違反誠信原則,對消費者顯失公平者,依照消費者保護法第十二條規定,該條款無效。其判斷標準爰分別說明如下:

(一)誠信原則的判斷標準:
定型化契約條款是否違反誠信原則,對消費者顯失公平,應斟酌契約的性質、締約目的、全部條款內容、交易習慣及其他情事來判斷。〈細則第十三條〉因此,定型化契約條款是否違反誠信原則,應綜合該條款所定之各項因素,尤其應衡量雙方當事人的利益而為整體的判斷。

(二)顯失公平的判斷標準:
依照消費者保護法第十二條第二項規定,定型化契約條款如有下列情事之一者,即推定其顯失公平:
1、條款違反平等互惠原則者。
2、條款與其所排除不予適用的任意規定的立法意旨顯相矛盾者。
3、契約的主要權利或義務,因受條款的限制,致契約的目的難以達成者。
慣老闆抓奴隸 wrote:
很不合理188綁94(恕刪)


的確很不合理
而且和無緩衝空間

如果另一門約到期應該可以解約才是

到時候真的發生糾紛
就去ncc與地區消保官申訴就好了
我都試過很有用❤️
 不回應底下小留言與廢文及討戰文。黑名單只是在裝瞎懲罰自己而已 
慣老闆抓奴隸 wrote:
很不合理188綁94(恕刪)

其實這個說法也不太精確
今年雙11的整體活動
對原先門號的合約內容完全沒變更,合約日期也不變
合約到期後,原先的門號想攜出也沒違約金
而對於今年雙11方案的內容及限制
是你在知道其狀況後才做簽約的
並不是台星在你簽約後才片面更改條約
只是內容裡,名下所有門號在雙11方案的合約期間
如有異動,會導致雙11門號恢復原價
導致你自己本身不敢隨便異動
不然
台星並沒限制你針對其它門號做異動
也不會因此讓你的雙11門號產生違約金
只是讓你爽11門號恢復原價而已

雖然感覺很不爽,但是也在你情我願之下
而且也沒變動其它門號的合約內容下簽約申辦的
要申訴成功,可能有困難
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