台灣之星客服為什麼不接電話,
每通都可以響10分鐘以上,
門市只會要我續約,
但服務這麼差,
客服打這麼久,
到底台灣之星基於什麼優勢要我續約
清心 wrote:
台灣之星客服為什麼不...(恕刪)

你可以不要續約啊...
客服打不通關門市什麼事?門市工作就是要問客戶續約啊

就台星請不起客服啊...客服人數很少
799以上資費可以快速接通
Vlirr wrote:

你可以不要續約啊....(恕刪)


799以上資費真的比較快嗎?
台星客服要找到活人接電話,基本上很難,要等超久,奉勸樓主善用客服e-mail,或留言請他們回電,比較不浪費時間。
清心 wrote:
799以上資費真的比...(恕刪)

真的
依五家電信都使用過的個人經驗....

客服電話,最容易打通的是中華電信。

最難打通的是台星、亞太!

如果不是什麼迫切需要有立刻答覆的問題,不妨用mail問客服吧!

省得在那邊等老半天電話,還氣得半死的要好!
Vlirr wrote:

真的

謝謝
別傻了~我1199也等過40分鐘.

要辦台星又要便宜就要想到一定是有代價的.
清心 wrote:
台灣之星客服為什麼不...(恕刪)

下載台星APP,一般服務裡面有客服信箱,在那邊留言很快就會有回應了
Vlirr wrote:
就台星請不起客服啊...客服人數很少
799以上資費可以快速接通

我有一個疑問
台星所謂的799以上資費可以快速接通
那麼如果是一個身分證辦了2門288...1門188..1門88
總共辦了4門
加起來799以上資費了
不知道這樣其中一門打去算不算在內(可以快速接通)??
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