要打進 台之星的客服 比國父革命十次還難

後來知道 原因了!

因為他們的方案太多太複雜,我只是要了解網路門市 如何辦理,因為我操作到一半出現問題,所以就打客服。
我光跟客服了解方案就花了快一個小時,

這當中 光是操作登入頁面 ,也花了很多時間,整個服務的過程,程序太多 太複雜,太花時間了。

客服要先給我一個新的網址,再給密碼,再登入,再解釋,再一堆官方用詞,,,真的好複雜。

我一開始有具體說明我要的訴求,他也說沒問題,帶我一步步操作,搞了很久,繞了一大圈,
到最後,還是沒有解決問題和需求,然後花了快一個小時。


不是態度不好,是廢話太多,客服無法講重點,無法在短時間解決客戶的需求,浪費太多太多的時間再做無效的溝通。
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joe720325 wrote:
後來知道 原因了!因(恕刪)


真的很難打,久而久之就不會想打了
用雙卡
然後不要打台星客服
joe720325 wrote:
後來知道 原因了!

台灣之星客服0908-000123、02-77034300、0800-661234
恩~真的很難~真的沒有什麼形容詞可以形容。
哈哈 真的
國父革命十次還難

形容真貼切
我都會去台星APP問,速度還比較快XD
台星客服沒打過,不過從APP上問,一天內就會回

至於客服電話,很多家都這樣,唯一好打的就中華,不過也得花個几分鐘

像以前網路用第四台...每次我都是親自去門市那,因為那破電話有夠難打的,一直聽忙線音樂
亞太的更難打

我之前的經驗是寫回報Email,回覆最快
joe720325 wrote:
後來知道 原因了!因(恕刪)

台星跟亞太 都超難打..不知道是不是客服人員太少 還是用戶太多...
都等待超級久
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