iphone 11 64GB紫色 配 LG無線吸塵器12/13下的單，線上已上傳證件
第一次sim卡包裹送到時，新竹物流的宅速配送貨員未拆信封前就已表示需證件影本，
告知信封上的外包裝貼紙有著明「請確認證件」，仍表示規定是必須攜回影本，因此就讓他先走，
之後和台星客服和宅配營業所人員確認交代後，
12/27順利拿到sim卡，但發現只有一個信封，iphone沒有一起送達
當天立即詢問客服，
客服確認後回電表示開通7天會寄送簡訊內有網址可以上網設定全國電子取貨門市(但現在目前確認是只有家電類的吸塵器是如此)，
號碼隔天12/28順利開通，到此網站訂單查詢就看不到之後的送貨資訊了。
開通後剛好7天1/4送貨員突然打來表示有貨要送，
但限本人領取因此今天才拿到，
這次的包裹內雖只有iphone，無必須寄回的契約書，
但因新竹貨運的寄送單一樣是記載「來回件」，
因此送貨員跟我一起確認包裹內後，依然讓我留下包裹，表示會跟上頭說明。
到今天門號已開通超過第7天，仍然沒有可取貨的簡訊，就又聯絡第3次客服，
說明後第一個客服寄送連結https://doc.tstartel.com/TS12/pickup給我，試著登錄一樣不行，
因此又連絡第4次客服，
這次客服一樣確認一段時間後，回電解釋說，如果1樣商品的話是等7天，2樣的話就要等14天，
因此我的取貨簡訊預計會在11號到，也很親切地表示下週他上班時會再幫我確認網站可否登錄。
總結:
這次雙12 活動如果有一筆訂單2樣商品或是特殊訂單的人，
可能會有一些客服比較少遇到的情況，或是系統出貨單會有些小問題發生，要稍微注意一下，
或是有人有和我一樣開通等超過10天的嗎？
(雖然我還是有點搞不太懂台星客服電話的語音服務系統邏輯，但整體客服服務都很好)
