電信機房異常暫停服務,每家電信都有機會遇到。
多一家電信服務商,爭取一點斷訊時的備援電信服務。

台星的188+88套裝服務,又躺著中槍,全家一起申辦同一家電信,一起斷訊。

靜待搶修恢復,先向搶修的工程師致上敬意。

Ps:這次我沒中槍,因為台星2019我沒抽中,沒台星門號,本次沒資格中槍。
話說NCC好像在2017年4月通過修正相關行動通信及固網的管理規則,明文要求如發生重大障礙逾30分鐘,須15分鐘內向主管機關通報,且修復後1小時內須揭露造成用戶損害處理方式,包含是否賠償等。NCC強調,根據現行電信營業法規章,斷訊2小時以上才需賠償、減免月租費5%起,但會要求業者要依照規章賠償或優於規章,且須在1小時內透過網路、媒體等對外公布。

2018年/1月的服務異常。台星賠償了約3萬名用戶,月租5%來賠償用戶使用不便的損失。

這次不曉得影響範圍總共多少用戶。
餅乾弟弟 wrote:
話說NCC好像在2017年4月通過修正相關行動通信及固網的管理規則,明文要求如發生重大障礙逾30分鐘,須15分鐘內向主管機關通報,且修復後1小時內須揭露造成用戶損害處理方式,包含是否賠償等。NCC強調,根據現行電信營業法規章,斷訊2小時以上才需賠償、減免月租費5%起,但會要求業者要依照規章賠償或優於規章,且須在1小時內透過網路、媒體等對外公布。

2018年/1月的服務異常。台星賠償了約3萬名用戶,月租5%來賠償用戶使用不便的損失。

這次不曉得影響範圍總共多少用戶。


紅字正解

你簽訂的合約書上也有載明, 之前台哥大剛好斷訊超過兩小時 還想裝死不賠償 是後來被一直抗議 才主動提供 通知受影響的用戶



台星這次別說2小時了, 20分鐘都不到 我看要賠償很難
7889523 wrote:
紅字正解你簽訂的合約...(恕刪)

感謝告知,本次約20分鐘,如屬正確,以下紅字條文。台星不用向主管機關報告,自然沒有賠償問題,因為沒超過30分鐘。

但我想知道的是影響範圍跟人數。

(明文要求如發生重大障礙逾30分鐘,須15分鐘內向主管機關通報,且修復後1小時內須揭露造成用戶損害處理方式,包含是否賠償等)
雞蛋本來就不能放同個籃子
目前中華488 line mobile 311不限速的 台星188三個同時用
出去玩真的很需要中華,其他就是看區域囉
餅乾弟弟 wrote:
電信機房異常暫停服務...(恕刪)


汽機車要2台,配偶/情人各1

多一點保障!!!

命,也能2條 更好
myfirstcar wrote:
汽機車要2台,配偶/...(恕刪)


配偶正宮一個就好,不然兩條命也很快就使用完畢。


U11剛加辦了亞太$11,外出時4G網路都是用台星99,看來這1G還是可以有備無患囉。
北極光熊 wrote:
U11剛加辦了亞太$...(恕刪)


這是說雙卡,雙電信服務,多一點機會有電信服務。自身持有的雙電信也有機會同時因機房異常停止服務,只是機會比單一電信機房異常停止服務小一點。

但你這搭配,這次事件如果剛好在山區一點,機會又大了一點。

但話說那家電信沒死角,不會有異常事件。



我雙卡機主門號掛遠傳
所以不知道台星是否斷訊
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