請問一下,之前申請時有加75天的展延。
今天收到台星的卡,
但是要到明年一月才要NP,
那申請書簽好寄回後,
要打電話給客服嗎
怕寄回後台星就自動幫忙NP了...
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想太多了根本不可能
你合約還有怎能攜碼?
稍微想一下邏輯
之前你沒繳錢怎會放你走 你說是吧?
magic030226 wrote:
想太多了根本不可能你...(恕刪)
,合約未到期NP是要付違約金的,台星有這麼好心幫消費者付違約金?就算是合約到期,無約狀態,在原電信還有欠費也無法轉,要欠費還清才能NP。
烤吐司機 wrote:
請問一下,之前申請時...(恕刪)


合約未到或是預付卡未繳攜出費112,一定無法NP成功,除非你門號是無約狀態?
你還是先去解約吧,沒有解約要怎樣NP,對吧
grason00 wrote:
你還是先去解約吧,沒...(恕刪)


不好意思,沒說清楚,之前申請有提出75天才會NP,只是擔心申請書寄回,台星會不會就有動作了。
烤吐司機 wrote:
請問一下,之前申請時...(恕刪)


你看申請書只有7天的考慮期。雖然你有寫75天才開通,我怕這次他們這樣顧不到。最好的方式是打客服進去確認是否能75天。
確認後再去做原電信業者做解約辦攜碼的動作。
我申請書寄回了,有收到通知 「親愛的用戶您好:
提醒您,請於12/20 00:00前使用台灣之星APP進行自助門號開通作業」

當初有填舊門號預定解約日吧?
我是填12月初,所以台星把我設定解約日+7天,應該就是變20號最晚開通日。

就看樓主當初填的預定解約日.....
(我想客服應該是沒法幫到什麼、網路我也有填問,回應都是以當初申請爲主)
烤吐司機 wrote:
請問一下,之前申請時...(恕刪)


我今天繳交申請書後收到的mail,申請時填寫11月23日合約到期,mail上是說12月8日前需自助開通,看來台星有給約15天的時間
烤吐司機 wrote:
請問一下,之前申請時...(恕刪)



可以寄回
因門號會使用app開通
app會提醒要在可np日之後再開通
否則會失效
此時選取消,等設定的時間到即可
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