Line mobile網速太慢,遠傳工程師聯絡改善

補充:首先感謝大家回覆
1.我家附近是田在水廠旁邊,沒什麼基地台,不是人多的問題
2.我是學生我沒錢只能用便宜的
3.申訴原因是因為網速低於2Mbps以及斷訊,NCC規定網速最低標準為2Mbps,合情合理
4.我有試用過,以前晚上有2Mbps以上,是近幾個月才降到沒訊號
5.遠傳有心要改善很好呀~失敗也沒關系, 就只是有時不方便

附圖Line mobile網速太慢,遠傳工程師聯絡改善

Line mobile網速太慢,遠傳工程師聯絡改善
Line mobile網速太慢,遠傳工程師聯絡改善

斷網
Line mobile網速太慢,遠傳工程師聯絡改善
漢森麵 wrote:
我是去年11月辦的1...(恕刪)


搶太多用戶 頻寬不夠


我用不到6G 晚上尖峰時段 也是慢的可以
漢森麵 wrote:
我是去年11月辦的111...(恕刪)


同意不鼓勵濫用投訴
但碰到問題還是要反映一下

不過遠傳客服我覺得算蠻積極的
我之前反映過,後續也有打過來追蹤狀況
就單純人多 沒家基地台也沒辦法改善
如果沒計劃加蓋大概會給你無違解約

漢森麵 :

萊姆電信? 新的電信公司?

可以Show Show他們的SIM卡嗎?
我也有同樣的問題
不過我另外拿起我家人的遠傳門號
同地點測速
遠傳的就是比line電信還快
同樣是遠傳系統
怎麼差別這麼大
漢森麵 wrote:

剛開始幾個月晚上巔峰時段能跑個 3~5Mbps,
但最近2個月晚上剩下 2Mbps 實在太慢了,有時還會斷訊(比較生氣的點)
剛剛遠傳有打電話來詢問調查我們這附近,算很有心在改善...(恕刪)

晚上尖峰時間似乎各家都不快
看有沒有親戚是辦遠傳吃到飽
同地點測一下速度是否差不多
還是只有 LM 用戶被技術性變慢

有一說是遠傳用戶的優先權 > LM
但還沒看到尖峰時間真實測試數據圖
如果有應該會很有趣吧?!
Line mobile 也有499方案的
你不用499 卻用111
你不知道月租高的有比月租低的優先網速嗎
現在不只一家電信都有這個措施了

不然的話 憑什麼月租499可以跟月租1399
在同等級的狀況下共享網路
電信業者這樣做沒有限速也沒錯
他只是把網路優先給較高月租使用而已
至於較低月租的就去吃殘羹剩飯吧

漢森麵 wrote:
我是去年11月辦的111...(恕刪)
Line mobile不屬於二類電信
Line mobile不屬於二類電信
Line mobile不屬於二類電信





只是遠傳的一個特殊方案名稱!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
whatthefuxkinghell wrote:
Lime mobil...(恕刪)

呃…我是學生我沒錢
還有我要求的是2Mbps以上,不隨意斷訊
NCC規定的印象中
又沒要求跑滿10Mbps
奇哉怪哉
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