更新-新申辦line mobile,有人有遇過都沒通知的嗎?(文長)

會。

LM 專屬客服電話,4499-886,手機前面加 02。

遠傳客服電話:0800-058-885

bob0123 wrote:
以下是去年好友之前...(恕刪)


哇啊啊🤩🤩
但是我是用line pay付款(也有折抵$),但是完全沒有通知信件....
剛其實也有查詢了一下辜狗大神,之前好像也有人有此情況,但是好像是說這樣就是訂單沒完成,之後重填再扣款(不過說多扣的會退款🙄多此一舉呀)。

bob0123 wrote:
會。LM 專屬客服...(恕刪)


謝謝,剛打去詢問了。
連電話客服也說沒有任何訂單資訊...
也是說要跟後端確認,然後跟我要了卡號,請我等回覆,問多久回覆,很官腔的回答說因為要完整的了解並確認才可以回覆,所以也不清楚要多久回覆(有說跟沒說一樣)🙄
訂單編號不是申請完就給了嗎...
而且可以去遠傳網路門市查訂單




lisa0512 wrote:
我line pay...(恕刪)


只能說遠傳後端 搭配熱門行銷活動時 會一團亂
要很有耐心持續打電話給客服解決


Asras wrote:
訂單編號不是申請完...(恕刪)

好吧,有點找到癥結點了🤔
我line pay扣款完後回網頁,只有灰色字體寫已付款,我以為這樣就可以了,所以關掉網頁了,完全沒有出現[完成訂購]的畫面⋯⋯😅
(我完全是用手機申辦)


justin886 wrote:
只能說遠傳後端 搭...(恕刪)

我已經在考慮直接退掉😞,去門市直接申辦新的(雖然費用會比較高),不過我想說先搞清楚退款作業再處理好像比較好😂

lisa0512 wrote:
哇啊啊&#129321...(恕刪)


完全跟我在雙11情況一模一樣..
蛇摸通知都沒有.我也是用LINEPAY扣款成功.以為失敗.我還重複多刷了3次..
好險銀行付款明細都有.也傳給遠傳客服.只說財務端已經在處理了.至今尚未退款成功.上班日再打去問客服..
~ 科技人性 人信科技 ~

Bruce Lee wrote:
完全跟我在雙11情...(恕刪)


同病相憐..😱
但是退款也退太久,我是沒有多刷,但是我確實沒有完成訂單的畫面,也沒有任何通知,客服也完全查不到訂單😭
上班時間我也覺得我自己再主動打電話好了,因為等回覆不知道多久了(親身經歷是會忙到忘記)
一開始就錯了,要參加大型活動 (這次是情人節專案),絕對不可以用手機,要用電腦。

可以追得到訂單就盡量追回來,平常沒有這樣便宜,不然就要撐到年底雙 11 才有機會了。
我去年11/9辦LM 211吃到飽,選超商取貨
結帳用一般信用卡(因為我沒有Line Pay)
11/15才收到,收到簽完合約書馬上回寄
因為我是NP的,11/20才開通
耐心等一個星期吧

我也是用電腦來辦的,電腦比較方便,打字比較快(因為天天在用)
很習慣用電腦(包括現在上01打字,看網友的文章,全用電腦)
我的雙證件影像檔也存電腦內

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