關於3G升4G的預付卡，(台哥大、遠傳)餘額購買網路流量之方式

ae2001

210分

11樓

ae2001

個人積分：210分

文章編號：71022242

jmy wrote:
還有前幾天遠傳偷偷把3G預付卡的門號升到4G

我有兩門遠傳3G預付卡也被強制升4G，
送的免費上網根本還沒有機會用到就過期了...
早知道9月就先換冰淇淋了~

遠傳也太粗魯，是不能等我卡片快到期再升嗎？等於短少了一兩個月的使用期限
台哥大的做法就比較好~ 滾來滾去

jmy

2分

樓主

jmy

個人積分：2分

文章編號：71023980

ae2001 wrote:
我有兩門遠傳3G預...(恕刪)

喔我上次剛被偷升上4G就打電話去客服抗議
我告訴他：我沒同意升4G，
客服辯說，有發通知簡訊，不同意要按1
可是我sim卡沒裝手機，我是裝在usb網卡
我沒看到這封簡訊，
總之你不降回3G，我就投訴到NCC，
就這樣我的遠傳3G回來了。

只是現在3G升4G的號碼
可以直接在app中直接買50元-250MB的流量，
不需透過客服了嗎？
期限是30天到流量過期退回餘額嗎？

ae2001

210分

13樓

ae2001

個人積分：210分

文章編號：71028358

jmy wrote:
喔我上次剛被偷升...(恕刪)

app中看不到50元/250MB的選項，需要透過客服

至於期限是30天到流量過期退回餘額嗎？
這我不清楚耶？遠傳易付卡3G本來就是退回餘額嗎？
我怎麼記得好像是無限遞延？

之前買了三次250MB延長使用期限，才用了100~200MB吧？
強制升4G後遠傳幫我「補滿」250MB*3=750MB，現在又用掉了200多MB~
期限也延長到跟門號一樣~只能等明年4/11再驗證~

dotrash2266

717分

14樓

dotrash2266

個人積分：717分

文章編號：71035677

沒錯，我也是這樣中招，免費送的上網，我連用都沒用到就過期，因為我都是把數據服務關掉，等到放卡進去手機發現變成4G 去門市反應，才知道簡訊回覆要輸入不同意的選項

jmy wrote:
喔我上次剛被偷升上...(恕刪)

ae2001

210分

15樓

ae2001

個人積分：210分

文章編號：71035764

dotrash2266 wrote:
沒錯，我也是這樣中...(恕刪)

請問dotrash2266大最後怎麼處理呢？
有爭取到什麼優惠嗎？
還是跟我一樣摸摸鼻子認了？

dotrash2266

717分

16樓

dotrash2266

個人積分：717分

文章編號：71056808

只能算了，因為它們主張有發簡訊通知，是我們沒有回覆說不同意，就是視同同意升級

這個做法很卑劣，讓我有想投訴NCC,後來想說算了，因為是很早之前辦的不是1.8元的那種方案
我之後可能NP 出去，再換方案

ae2001 wrote:
請問dotrash2...(恕刪)

cine123

9分

17樓

cine123

個人積分：9分

文章編號：71069192

dotrash2266 wrote:
只能算了，因為它們...(恕刪)

我也是看到討論
才發現易付卡沒回覆簡訊會被強制升4G

趕快打電話給客服，強調完全沒收到簡訊
寧願廢號也不要升4G

然後就一直維持3G到現在了

但此後客服再也不能撥通了
連文字客服都永遠忙碌中無法連接...==

沒關係
只要能撐到亞太11開通就好QQ

cine123

9分

18樓

cine123

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文章編號：71071905

cine123 wrote:
我也是看到討論才發...(恕刪)

XD客服打不通，乾脆用文字反應，
已收到回信了

果然如果板友所述

目前的預付卡3G轉4G
剩餘流量可轉移，期限會遞延

通過客服中心，能購買50元250MB流量包

jmy

2分

樓主

jmy

個人積分：2分

文章編號：71074877

cine123 wrote:
XD客服打不通，乾...(恕刪)

喔通過客服買250MB/50元的流量～
太辛苦了吧！
讓用戶自己從app中購買想要的流量很困難嗎？

因為遠傳就是不想讓你方便的買流量，
遠傳其實是想賣那種送一堆流量、逾期就失效的方案，
那對用少少流量的用戶實在很吃虧，
而且速度快慢對只用少少流量的用戶真的沒差。

遠傳為什麼不能像台哥大3G升4G一樣乾脆，
把所有原本3G用戶所能購買的流量選項通通保留在app中，
這就是我要一直卡在遠傳3G的原因啊！

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