本人亞太合約於5月31日到期,於31日前往門市解約,卻還要付違約金。門市店員義正言詞説:因為合約還沒到。但若是明天再去解約,亞太還要再收一日的通訊資費。這樣不是明顯要收一筆錢嗎?不知道大家有遇到,這樣不合理坑殺消費者的現狀嗎?
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好奇妙哦

既然合約到期了

那應該不需要特別去解約吧

還是說你要停用該號嗎?


如果只是想換電信商的話

那換個方式跟店員說

你不要自動續約就好了

作法這麼硬我第一次看過
樓主應該先問亞太的客服專線:0809-050-982,答案會比較正確,門市有時候都亂說,問好了再去。

說謊直接當場打槍,說客服專線說可以,堵到他說不出理由,就只能乖乖地辦理手續。

PS1.
解約只有【直營門市】才能辦,樓主不要跑錯了喔!

PS2.
有些電信業者解約會扣業績,店員只是不想被扣到,所以就擋你,叫你明天再去,只要不是他服務就好了。
中褲褲 wrote:
本人亞太合約於5月31...(恕刪)

不是解約金
是1日使用費
你的約應該算是到5/30 23:59:59
因為未滿24小時還是算1天
最理想的方式是提前辦理,到期日自動停話就不必多繳一天費用
如果硬要算成5/31 23:59:59
那你去辦停話或NP算不算違約???
每一家定義都不同,中華、台哥大都合約到期的【當天】就可以去解約。

bob0123 wrote:
每一家定義都不同,...(恕刪)

是沒錯,這樣代表合約前一天就終止了
可是今天人家還是有提供服務給你
跟你要1天的費用不合理嗎?
我去解過…因為沒信號所以不得不跳!直營店員有提醒我亞太解約要一個工作天,所以要跟之後的電信公司說要晚一天開通。
leoliou wrote:
是沒錯,這樣代表合約前一天就終止了
可是今天人家還是有提供服務給你
跟你要1天的費用不合理嗎?

有些很詐,當天可以解約說不行,只是為了不要扣到他的業績而已。

但是你隔天再去解約,變成無合約的(原價/30)*1天,這個一天有時候比最後一天違約金還要高。

其實並沒有前一天就終止,合約本來就是到那一天而已,門市最晚九點左右就關了,不然要開到 12點嗎?消費者 12點再來解約?

而且你前面說錯了,如果該家電信的業者對於條文的解釋是合約最後一日的【隔日】才能解約,在合約的最後一日去解約,其實就是一天的違約金,不是解約金。

咬文嚼字無意義,合約的定義在電信業者手上。

至於門市人員,算了吧,很多都是用話術騙老人簽高資費,
還有把高資費變成 2個門號的做法,不懂得人直接去門市就是只有被騙的份。
bob0123 wrote:
每一家定義都不同,中...(恕刪)

遠傳確確實實也有這種情況。
合約到期當日,甚至合約到期前七日預約停機,客服都說不用違約金了,跑遠傳直營還是硬要收違約金才能辦,唯有合約到期隔日停機才沒有違約金。

中褲褲 wrote:
本人亞太合約於5月31...(恕刪)
你的結帳週期是1~31日嗎?
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