chien04 wrote:
改完記得注意,網內4...(恕刪)
您說的沒錯,他的通話費率比原本的1500月租方案高很多,但是新的方案有搭配網內前幾分鐘免費,及網外贈送分鐘數,又包含1G上網,其實很難比較。
今天客服主管打電話給我的時候,我有跟他反應,我們基地台用戶這個門號,很多都用了20年,原本就是沒有上網的服務的,絕大多數人也都有其他第二門號,並不在乎這門號是不是要多出上網服務,原本這基地台用戶優惠門號,現在很少使用,多半也都只是情感上的保留,我們都記得公司原本給的承諾是終身免月租費。基於NCC要求3G轉換4G時必須要提供同等或優於原本的新方案,這次對基地台用戶的轉換方案,1500月租換成599月租方案,對用戶來說,通話費變貴了,但多了其他的優惠,我們很難說這是同等或是優於原本的方案,但若是公司有提供,維持原本的方案內容轉換到4G,我相信會有很多基地台用戶會願意維持原本的1500月租費。
客服主管有聽進去,並且說會跟公司反應。
不敢說一定會實現,但如果有人希望保留原本的1500月租方案,反正還有半年,姑且再等等看吧。但如果比較中意現在的599方案,就趕去去轉換,免得哪一天沒有這選項了,就來不及了。
關閉廣告