國家通訊傳播委員會
https://www.ncc.gov.tw/chinese/index.aspx

會本部：10052臺北市中正區仁愛路1段50號 , 電話：0800-177177 傳真：(02)2343-3994
濟南路辦公室：10054臺北市濟南路2段14號 , 電話：0800-177177 傳真：(02)2343-3994
北區監理處、中區監理處、南區監理處等其它辦公室 ,
免付費申訴電話：0800201205(衛星頻道、有線電視申訴專線), 0800201207 (電信消費申訴專線)

國家通訊傳播委員會-通訊傳播業務陳情網
http://www.ncc.gov.tw/chinese/mail2.aspx
陳情電信類問題

消費者保護法-全國法規資料庫入口網站

http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001

第五章消費爭議之處理

第一節申訴與調解

第 43 條
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。

第 44 條
消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解。

行政院消費者保護會
https://www.cpc.ey.gov.tw/
通訊地址：台北市忠孝東路1段1號 │ 總機電話：02-3356-6500 │ 傳真電話：02-2341-7296 │
消費者中心服務專線：02-3356-7706~8（3線）

行政院消費者保護會-申訴調解
https://www.cpc.ey.gov.tw/Content_List.aspx?n=EA194EA0F05EFB65

行政院消費者保護會線上申訴系統
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可以直接向企業經營者申訴或以電話、手機直撥1950，向各直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心提起申訴。另外，行政院消費者保護會已建置「線上申訴與調解」系統，您可上網提起消費申訴，或者也可以向民間的消費者保護團體，例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理，如果沒有得到妥適處理，可以向直轄市、縣（市）政府之消費者保護官提出第二次申訴；如仍未獲妥適處理，還可以向直轄市、縣 (市) 政府之消費爭議調解委員會申請調解，調解未獲妥適處理或未成立時，可向法院提起消費訴訟。

消費者提起消費訴訟，不以進行申訴及調解程序為必要，縱於申訴及調解程序進行中，也可提起消費訴訟。

消費者利用行政救濟程序，可上行政院消費者保護會網站http://www.cpc.ey.gov.tw，或行政院全球資訊網http://www.ey.gov.tw 資訊服務項下之「消費者保護」，點選「申訴調解」，就可以進行線上申訴。

立法院 -本屆立委
https://www.ly.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeid=109

法律扶助基金會
http://www.laf.org.tw/
總會 ADD.10644台北市大安區金山南路二段189號5樓 TEL.(02)2322-5255
法扶會全國專線 412-8518
市話可直撥，手機請加02(幫我一把)

法扶服務據點
http://www.laf.org.tw/index.php?action=contact

蘋果日報｜Apple Daily｜爆料投訴
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爆料投訴聲明 :
只要你獨家向《蘋果日報》提供照片或影片（即沒有先貼上臉書、youtube等網站，或未給其他媒體），凡經採用於即時新聞或登刊於日報，就發給你爆料獎金，照片1000元、影片2000元。
請註明所提供照片或影片的來源，若是網路擷取，請儘量註明原張貼處的網址。
擁有提供照片或影片所有權者，同意無限期授予蘋果日報在任何國家以任何媒體形式出版上述爆料內容的專有使用權。
傳檔限制
影片 - 每段影片檔案大小不能超過 10MB
影音檔案類型須為 MOV, MPG, MP4, AVI, WMV, MP3, WAV, WMA
相片 - 檔案類型須為 GIF, JPG, BMP, PNG
如容量太大，可燒碟寄至
(114)台北市內湖區行愛路141巷38號信封面請註明「蘋果投訴組」收

活動注意事項 :
活動期間，自即日起至宣布活動結束時為止。
爆料之照片或影片須是參加者拍攝，未曾在臉書及媒體上發表。
若照片、影片之內容及點閱數出現任何造假情形，將取消資格並追回獎金。
有關拍攝資料及拍攝者身分，不得有任何欺瞞，否則將取消資格並追回獎金。
壹傳媒集團員工及其直系親屬不得參加。
蘋果日報保留獎項分配的權利，如有任何爭議，以本報決定為準。

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