今天收到一通電話,電話那頭是遠傳的客服,他的聲音很小(當時我在診所環境不算太吵,我拿U11聲音也開到最大,還是聽不太清楚),內容『大致』如下:

客服:你好請問是X先生嗎?
我:是的
客服:我們最近有一個新的服務,因為你是我們甚麼白金客戶喔(反正就是一個吹捧的名詞)!所以我們有提供一個線上影音的服務。

中間的過程就是繼續介紹他的服務(聲音非常小而且完全不中斷),因為我不太想理會他就一直說『喔』!

在這邊必須說我以為只是一個試用的產品。
然後就突然叫我提供基本資料,就是簡單的姓名、電話、生日,就只有這三項,因為Whoscall有顯示是遠傳客服,所以我就提供了。

原話大致是:

客服:因為這個服務啟動需要身分核對。
我:為甚麼需要身分資料。
客服:放心我只需要姓名、生日、電話號碼和繳費方式,我不會要身分證之類的這樣客戶會有疑慮。
我:喔!
客服:請問X先生你的名字是?生日是?電話號碼是?繳費方式是?(大致是這樣)
客服:等等會傳一封簡訊去,你只要登入遠X帳戶就可以囉!

然後就繼續說遠傳帳戶要怎樣登入...
然後客服就繼續說

客服:只要現在啟用服務就送300元禮券喔!(然後就說會寄到哪裡之類的)

我突然想到,哇!送禮券欸!可是天下哪有白吃的午餐!

我:請問有費用嗎?
客服:這個服務全家都能使用喔!而且電影看到飽(推銷產品)

我就再問一次

我:請問有費用嗎?
客服:我們每個月只要199(好像),就可以影片看到飽喔!然後繼續推銷
我:試用期到甚麼時候?過了試用期就要給錢嗎?
客服:只要少少的錢,就可以影片看到飽喔!然後繼續推銷

這邊就是重點了

我:所以服務是要錢的?
客服:對!但只要每月少少的錢就可以吃到飽無限的看電影喔!
我:那服務甚麼時候開始?
客服:只要簡訊寄到,服務就開始囉!
我:那我不要這個服務

我到這邊整個傻眼,人家詐騙集團簡訊到還要其他操作,而遠X不用,寄到就要錢了!
之後客服就解釋

客服:因為你流量很大(因為我最近喜歡看七大罪和紙牌屋),想說你需要這個服務
我:我不需要
客服:繼續推銷(懶得打內容都差不多)
客服:好再見

之後就收到推銷的簡訊了(如下圖)
遠X電信客服比詐X還專業!!

謝謝大家聽我廢話完!

我不爽的是
1.每次遠X客服電話都很小聲,而且咬字也不清楚,也不換氣,到底是要聽甚麼?
2.他並沒有明確說服務的收費方式,感覺還有點故意迴避我的問題。
3.莫名其妙就叫我提供資料,給完服務就開始要收錢?這真的比詐騙集團還扯欸!
請大家小心!!!!!!!
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特大秉 wrote:
今天收到一通電話,...(恕刪)


手機滑一下掛斷+封鎖就好啦! 順便奸笑一下!
不接聽就不會不爽!
廢話寫一堆!
第一天出社會?

特大秉 wrote:
今天收到一通電話,...(恕刪)

是事實還要遠X
會怕就不要po嘛
那你也按返回+封鎖阿!幹嘛還要回廢文第一次出社會阿?
softgy wrote:
手機滑一下掛斷+封鎖...(恕刪)
特大秉 wrote:
今天收到一通電話,電...(恕刪)

不能打X
會被刪
我都直接掛斷
9527plus wrote:
不能打X會被刪...(恕刪)
電銷人員花招百出
這種電話一接起來就掛斷就好

然後你要記得打出遠傳全名
不然會被刪文的
有遇過 我只說聽起來不錯 他就很高興說那幫我寄簡訊來 開通怎樣怎樣的 說一天只花多少就可以看很多影片 我就說 所以我現在答應就要付錢?他也是開始解釋,解釋完還是問所以就是要給錢 那我考慮一下 掰..😂
其實只要是電話行銷現在幾乎都是含糊方式能騙就騙
特大秉 wrote:
今天收到一通電話,...(恕刪)

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