(已解決)台灣之星自由配288，開始限速了？（附影片）

（2017.04更新）
目前台灣之星已經完全解決限速問題迄今已兩三個月，目前滿意使用中。


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我一直都蠻喜歡台灣之星的，因為他們某種程度拉住三雄吃到飽的價格，又提供還不錯的品質，因此自由配一出，立刻幫家中長輩辦了一個門號，並且辦與台灣之星有聯合行銷方案的 LiTV 、 愛奇藝，給長輩看韓劇、看新聞。長輩前幾天使用滿意，但是最近跟我講最近常看幾秒就卡住，我第一個想到：可能被限速了。於是我拿另外一門台灣之星門號來測試：



明顯我右邊的手機可以跑到 21M ，但是左邊的手機衝上去後立刻被壓下來，我致電給台灣之星，他們保證沒有限速，但是打完後立刻速度回到 21M ，隔天又被限制速度 5M 。後來我又寄信要求解鎖限制 5M，以下為客服紀錄，客服間接說，「會把速度壓到可以看標準品質的影片」：

http://imgur.com/a/ihmKP

要限速我 ok ，但是合約上並沒有載明，在何種情況下限速 5M，且又在廣告都強調「終身不降速吃到飽」，請問有人也遇到相同的問題嗎？

（更新）根據板上大家討論 300GB 該不該限速，我想提供一些看法：
1. 其實一般使用者不像各位大大那麼專業，甚至不知道什麼是「GB」，而串流影音又是 4G 業者一直在推廣的「加值」「應用」服務，因此使用者用 4G 業者自己推廣的服務反而被說用量太大，進而影響限制他們使用品質，好像有點說不過去。

2. 就如有些人說的，通常長輩收視習慣就是開著頻道，偶爾聽一下，我想流量大部分都是從這裡來的。 LiTV 電視頻道是與台灣之星一起辦聯合行銷的廠商，就我看速度大概就是穩定的 5M - 8M 這樣跑，而非一直跑 21M 極速等佔用頻寬，這樣的行為應該被視為超量使用嗎？

3. 如果台灣之星主打串流影音方案，合約載明流量超過 300GB ，為了不影響他人使用，會限速但確保頻寬 10M 讓我們流暢跑他們推的 Litv、愛奇藝，我非常 ok！但是請事先告知，使用者會自己斟酌的！在此建議！