下午去亞太直營門市換了VoLTE卡
舊卡跟新卡的差異在於:台哥大基地台名正言順變成"漫遊"
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基本上應該都是漫遊狀態,大概心裡有個底
只是原本舊卡很正常漫遊台哥大LTE
現在新卡變成除非我開LTE Only,不然沒多久就變成3G
(阿我是電話都不用接了嗎?)
猜測是亞太哪個環節沒設定好
訊號接收變成:亞太4G(沒收過) > 漫遊台哥大3G > 漫遊台哥大4G
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打999客服,說明原委
我:請問換回舊卡需要付費嗎?
客服:需要付300元換卡費
我:額...所以無法因為使用狀況不好,而免費換回去嗎?
客服:不好意思無法耶
我:你是說因為你們系統問題導致無法提供使用者正常服務...也無法讓我免費換卡?
客服:還是您到直營門市,我幫您註記免費換卡一次
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就...大家要換VoLTE卡的想清楚,不要白跑一趟變白老鼠囉
我家住高雄車站附近,手機拿Samsung A7 2016
我知道我手機不在亞太VoLTE支援的名單內
但是關於訊號與漫遊的問題,我想應該是連支援名單的手機都會遇到的
最瞎的是客服還跟我說:您的手機不支援VoLTE,本來不應該插VoLTE的卡 x2
我OS:都給你講就好了
