[心得]您是遠傳客戶嗎? 是的話請務必看過來 888 快速搞定教戰守則

本人在7/25日由遠傳預付卡轉398+775吃到飽
由於遠傳的客服的中文都很糟糕 理解能力普騙差到不行

使我花了很多不該花的油錢跟電話錢 .. 到今天我的問題還是沒有完全解決

於是有感而發,為了不讓廣大的鄉民步我的後塵 決定發這偏算是我的心得
讓我們一起來鞭策他們 讓遠傳客服更能聽得懂人話

相信各位遠傳用戶如果打888要查東西..那跟本就是在浪費時間 . 你懂的.我就不說明了

守則跟步驟如下
0.態度一定要堅決強硬.不要被他簽著走..他問就說不乾你的事
1.888
2.直接按0 0給他按到死 . 不管他說什麼一直按就對了
3.客服小姐先生馬上來
4.一接起來直接找主管
5.他要魯就問他代碼
6.再一次,直接找主管
6.5再魯,你的電話跟全名報下去 跳6
7.請您耐心等候
8.跟主管確認身分(代碼全名職撐)
9.這時我相信會有50%的機率他會再幫你轉接
10.主管來接,不用再重副8了.
11.直接說明.你們的客服基層跟我拐灣默角害我聽不懂
12.事情解決

遠傳客服 ... 唉~
我只是要問直營門市電話,也能魯小小.... 問東問西..我幹嘛要找他乾你屁事.你又不能幫我解決

遠傳888的痛... 你懂的

本人同步發婊於巴哈 abcd19800305
unchained wrote:
本人在7/25日由遠...(恕刪)


首先大大想表示什麼?你要問直營門市的電話結果客服沒有給你直接的回覆?

再來就是上來PO文表示你的不悅?

之後分享你的方式?

最後請大大修正一下文章的同音異字....整篇重點難以理解....

問直營門市的電話!!??
我通常問了,就直接幫我轉過去了呀!!
這...很難嗎???
沒事來看看
我常打123找客服開關775上網吃到飽

基本上語氣都很好,給我感覺都不錯

你沒寫發生何事,為何怒氣這麼大啊?
你的問題是?
不太了解你的騙是?
客服申辦還是門市辦理?

unchained wrote:
本人在7/25日由遠...(恕刪)
很怕版大這樣的朋友,是怎麼了?具體是發生了什麼事,可以給大家參考嗎?不然這樣見影開槍,並沒有實質參考,反有誤導之嫌,只對事不對人,請了解。
為什麼現在的人都只會放嘴炮、看完一大堆抱怨但是不知抱怨什麼?!?

什麼事都直接找主管!?!?
這篇重點在哪?
事情的前因後果?
""由於遠傳的客服的中文都很糟糕 理解能力普騙差到不行""
每個客服服務態度都很好..細心..
而你這樣說就代表你的中文以及理解能力非常好嗎?

不是什麼事情都找主管就可以解決..
既然這樣怎麼不直接找董事長經理級的來就好
版主可能要尊重一下客服人員的工作
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