原來在店面買貨品不能退換貨!!!!真的是想罵人.........

因為過年放假要回南部,想說要體驗隨時能上網的樂趣
所以起了買無線網卡的想法........烏雲籠罩要開始了.......
昨天上了Y拍去找網卡
看上一隻"廣達Q111"
馬上撥了電話過去問有沒有現貨
接電話的小姐馬上說"有"
我就說:那幫我留貨,我晚上過去拿。
那位小姐就回說:OK!

到了晚上,我特地去內壢拿貨
竟然跟我說:這支沒有貨
原來是接電話的小姐耳朵可能耳屎沒挖乾淨~聽錯型號
聽成~SWM U11(真是OOXX~!@#^&$^&,明明就有說"廣達"兩字,而且再三確認過)

SWM=廣達;U=Q;11=111
真的聽起來差不多嗎?~~我認了~~
都已經大老遠跑來了
而且實在不喜歡那隻"U11",所以就問了小姐有沒有別隻
小姐就說還有一隻"ZTE MF633"
我看了規格~跟廣達那隻差一點而已,所以就以2800元購入
然後直接去上班.....

到了今天早上下班回家一試後才發現
這隻卡內附的連線程式"""斷線後不會自動連線"""這樣就算了~
還一直跳視窗給你按,真的很煩!
每次斷線再連線,電腦都會重抓一次這張卡,網路設定也會再抓一次
在拔除後,在連線管理中不會看到安裝好的網卡
而是每次要插上才出現
在訊號不是很好的地方,不就要一直重複這些動作???
雖不是什麼太大的問題,但感覺真的很差

所以又打了電話去店家問問看,看可不可以換貨
誰知道一個男的接(不知道是不是老闆?)
態度很差+很強硬的說:不能退換貨,連換都不行
說:我們又不是電視購物,哪有七天滿意鑑賞期!!
還說:你不是有看過貨才買?
還很得意的叫我有本事去告消基會

X的~你最好用看的就能看到網卡的連線程式長怎樣好了!
還說是我電腦的設定有問題????
哈~笑死人了,不懂裝懂,真的很想問候他的長輩!!!!

查了消基會的條款:
消費者保護法 (民國 94 年 02 月 05 日 修正)
第19條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。

難道我只能自認倒楣???
明明網卡設定是外觀看不到的
這樣也不能換!!
算了~就當作給他們買X吃

這個事件給大家做個警惕!!

"在實體店家購物,除非賣方有註明可退、換貨,要不然是不能退、換貨的喔!!"

X的~真的很不爽


-----------以下99年2月13日補充----------

各位大大~我是版主
真是不好意思造成某些大大的誤會了!!

我從頭到尾從沒說過是貨品本身壞了或有硬體上的瑕疵(原來是我的表達能力有問題!!)
讓我想換貨的原因是因為這廠牌型號的網卡
它內建的連線程式造成的後續動作,讓我個人認為算是軟體上的瑕疵(也許是我要求跟期望太高?)
*
*
*
這隻卡內附的連線程式"""斷線後不會自動連線"""這樣就算了~
還一直跳視窗給你按,真的很煩!
每次斷線再連線,電腦都會重抓一次這張卡,網路設定也會再抓一次
在拔除後,在連線管理中不會看到安裝好的網卡
而是每次要插上才出現
在訊號不是很好的地方,不就要一直重複這些動作???

**以上為原PO
我是指網卡內建的連線程式的設定(指沒修改任何設定選項下)
我想不管用在任何一台筆電 or PC 上都會有相同的情形
也不是網卡跟我的筆電不相容或我的作業系統有問題!
++單純指的是網卡本身附的連線程式++

(PS.這張網卡的規格真的算不錯的!!
本來也在我的預購名單內
因為廣達的規格似乎比它高一些些
所以才會想買廣達的)

我當初PO這篇文章的用意是想告訴大家

這個事件給大家做個警惕!!
"在實體店家購物,除非賣方有註明可退、換貨,要不然是不能退、換貨的喔!!"
不要像我一樣當小白又受了一肚子鳥氣!!

而且事後店方的態度讓我很不爽
我也並沒有硬要退貨!
他們就用一付很瞭解法律條文就可以吃定消費者的態度對待消費者
一點都沒有想做"服務"的心態(又是我要求太高???)
我才會想把我的經驗告訴大家!!

希望大家消消火~
也謝謝某些大大PM給我的訊息
真的是01處處有溫暖

謝謝大家!!


Ovi wrote:
樓主是女的?...(恕刪)



請問這位Ovi大大
這關我是男的or女的有啥關係???

我是男的---你可以說我是人妖
我是女的---你可以說我是變性人


文章關鍵字
babykitty1215 wrote:
因為過年放假要回南部...(恕刪)


就當花錢交學費吧

如果沒有差很多錢 我通常都會在網路上買

畢竟多了退換貨"爽快"服務(不囉嗦、不擺臉色)

又省了車錢、時間
Change your mind, also change your life
網路拍賣誰給你退呀!

PCHOME有網路商店街

哪邊比網路購物中心便宜

也可以退 (自己寄回物品)


babykitty1215 wrote:
難道我只能自認倒楣???
明明網卡設定是外觀看不到的
這樣也不能換!!
算了~就當作給他們買X吃


當成是花錢買經驗吧

1. 有些店從來就是特定東西標超低價,
但你永遠缺貨,正好你去之前有人買走,
永遠買不到,

2. 去了才推薦你別的牌子的商品,這個他們利潤的空間才大。

3. 我不知道開版大大住哪,「特地」跑到內壢,
油錢和時間也挺貴的,有時候算一算,自已跑一趟還
不見得划算。

4. 實體店面除非有承諾,可退可換。除非商品有明顯
瑕疵或損換,通常小東西就是看這家店的口碑和正不正規。
特別這種電子產品,免得又跑一趟,當場不測試就付錢,
怪誰呢?你和老板很熟啊?還是就在你家樓下?

5. 對開版大還是給予讚許和同情,
雖然還不知道一開始自已就犯了很多不該犯的錯,
將來能不能改不知道
總是給一些後進的小白一些經驗。
雖然這樣子的小白,從來就是死不完,
看到數字少100,少200就不顧一切的衝下去

買了東西還被店家消遣,真是夠 ooxx了!
babykitty1215 wrote:
因為過年放假要回南部...(恕刪)


是內壢那一間...店名呢?

我不想去買到東西~
綁約像被綁架 wrote:
當成是花錢買經驗吧 ...(恕刪)

對啊~當成是花錢買經驗吧
我真的是笨得可以,犯了這些錯誤
唉~
所以希望多一點人可以看到,吸收經驗,記取教訓.....

syensou wrote:
是內壢那一間...店...(恕刪)


在X強國中對面的那間
買東西時客客氣氣的,真是服務好
不給退、換貨時(我還沒很強硬要退、換貨喔!!)
一副"你咬我啊!!"的態度
他們還真懂法條呢!!!!
有這種吃定消費者的店家
真的要小心喔!!
綁約像被綁架 wrote:
5. 對開版大還是給予讚許和同情,
雖然還不知道一開始自已就犯了很多不該犯的錯,
將來能不能改不知道
總是給一些後進的小白一些經驗。
雖然這樣子的小白,從來就是死不完

我對您的發言, 真的是肅然起敬, 因為您所講的經驗, 是現在常見的 招(言?乍?)術, 提供了深層教育意義!

但更讓我感動, 你沒有對開版大給太多的責罵, 因為這已經是既成的事實了, 責罵也沒意義了!

希望藉由開版大的這篇發言, 可以讓 小白 越來越少, 餓死這種 惡劣 的店家!
babykitty1215 wrote:
"在實體店家購物,除非賣方有註明可退、換貨,要不然是不能退、換貨的喔!!"
...(恕刪)


所以網路購物反而比去實體店面有保障多了
昨天也為了退換貨的問題打去消基會

得到的回覆也是這樣

在實體店面買的東西是不能換貨的

如果店家願意給你換是恩惠阿

遇到尺寸上的問題也是一樣

請先自己良好尺寸在買

挨~~~

以後再店家看好在去網路買好了

開版的原PO不要難過
法律是規定除了網路購物和訪問購物才有七天鑑賞期沒錯
一般直接到店面實體門市購買沒有七天鑑賞期
也就不能無條件退換貨
但是
無論你在哪裡買東西
法律都保障你要買到可以正常使用的產品
所以你應該跟店家反應的是
你買到的商品可能是瑕疵品
因為安裝在你現有的系統上確實無法正常運作
如果他不積極處理,就請消保官介入
這是一個可行的處理方向,提供給你做參考
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