剛剛查發現
12號下午2~3點的開始有進度了
連傍晚5點刷卡的也有編號了
不過亞太好像有說是依照付款順序在排的
大家再等等看


申請時沒有上傳證件照嗎?
難道是我記錯了,真是抱歉







ianzoo wrote:
申請時沒有上傳證件照嗎?

並沒有。
12號申請今天終於送來了,大嘴鳥物流先生打給我家人說亞太電信合約即將送達,我家人明確表示現在不在家,但是大嘴鳥還是不到3分鐘就送來了,完全沒有反應時間,想先打給亞太客服問都來不及.

送來時我問物流先生說"電信合約不是一定要本人簽名嗎?",但物流先生卻一直說合約家人代簽沒關係,在簽收貨物的小紙條上簽名時,司機就拆開包裹也把合約攤開說有3處要簽名,趕快簽一簽.

我原本沒想太多以為只是先幫忙家人收件,畢竟申辦之後等超久,
本人不在家應該可以先收下等簽完合約再叫物流來收回吧?
結果過程不是這樣,亞太用的是來回件,當下司機也急著要收件.

物流一走我就馬上打給亞太,亞太客服很不屑地說你不知道合約不能代簽嗎?跟亞太客服說是大嘴鳥物流先生告知可以由家屬代簽,亞太客服卻說這跟他們無關,是代簽的人和物流司機的問題,已經觸犯刑法,你要自己聯絡司機把合約拿回來重簽.

這是第一次在電信網路門市辦理門號,電信公司既然委託物流幫忙處理合約送件與讓客戶簽名收回合約,卻讓物流司機誤導客戶可以代收代簽之流程,付了300元的處理費/運費,卻是這種品質的服務,你們誰要罵我笨也好,我覺得這件事情太誇張.

一般去門市申辦電信合約,若不是本人申辦,代辦人出示雙證件也可以代辦,網路門市送件流程無法直接接觸到客服,唯一就是送件司機會來,我基本上覺得物流既然承攬此業務,應該有代收電信合約的教育訓練,物流司機居然說家屬可以代收跟代簽.

在這邊被罵笨就算了,如果有人也遇到物流為了送件效率隨便讓人簽,記得直接拒收叫物流跟本人約好時間再重新送來

===================================
更新一下,當天合約已經追回由本人重簽了

Leiya wrote:
12號申請今天終於...(恕刪)


你代簽不講誰知道 腦袋是不會轉一轉嗎
真的很慢,已經等一星期了
Leiya wrote:
12號申請今天終於...(恕刪)


這個問題很簡單 您不說他不說...誰知道是不是本人簽收 性別一樣通常她也只是看一下而已

有時候太老實也是個問題

這下沒說沒事 說了變成偽造文書
樓上案例如果投訴到NCC,亞太會被罰

所以三大電信都還不敢在沒肉眼驗雙證件正本下就提前開通
(不接受單純用證件圖檔上傳或用影本)

亞太或台星或其他二房東,為了衝客戶才敢賭一把
看去年台星188合約.開通日是11/30.大家罵得很兇.因為要等宅配.今年看看時間亞太只會更慢或差不多.但是無感!原來就是知道還沒寄出來.也學乖了.超商取貨
性別不一樣,而且物流先生來之前已經有聯絡本人確定不在家但還是硬要送來
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