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雖然線路是吃遠傳,但客服跟申辦人員應該都是屬於LM端
拿二類電信的經辦跟台星比....原本就不在同一個層面上...
這樣一比較 我倒覺得LM在此次雙11上 表現算不錯了
(也許LM自知人力設備等比不上其他家，特意避開雙11當天)
不過就是訂單出貨順序有錯而已...晚幾天拿到是會怎樣 =_=?
台星或其他電信端就沒這樣過?
何況還是雙11耶...
我也有先搶一門LM 111 ...
好友之夜一開始也是跑很慢,想說反正到晚上12點
所以晚點才又上去辦 又順又沒錯誤(結果還加碼到1點)
我還重複登入2.3次序號洗號碼來挑
台星雙11我也有去搶
可惜空有保障登入序號
依然是錯誤百出 15分鐘保障時間
不是登不進去就是錯誤滿載
今天雖然還有封館加碼 不過預料的道應該也是擠爆
直接放棄(而且還要綁30個月.我甘願多塊幾塊錢.只要綁一年就好)
看板上果然還是沒好到哪去
雙11期間 說實話 就算訂單沒照順序出又如何
這期間本來就是訂單量爆炸多
又不是給你拖上好幾天
並非裡面的人員 你根本不會知道
該單會晚出是不是有其他原因造成
LM後續服務我還不太清楚
但就目前雙11整體表現上
個人認為LM至少算表現不錯了
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正妹殺手 wrote:
有的人辦了111然後去取消，最後88辦不到，再來嘴台星，奢求LM111重開
這種嘴臉真的很難看...(恕刪)
台星說他準備了一年了
加上前面曾辦過2年的經驗
結果是亞太、LM不踢人
台星88方案狂踢
88方案狂踢人時
88方案、188方案銷售速度仍維持1:1進行
官方11/14的解釋文也無法完全交代清楚11/11的事
因為謊言從來就不會毫無破綻的
說一個謊，就得用更多的謊來圓
差別只在於同一個破綻有多少人發現而已
LM訂單完全亂掉確實是有，實際銷量恐怕也遠高於台星
如果LM讓你感受不好，你要罵LM我沒意見，
但若要因為罵LM的人少，罵台星的人多，
你就認定罵台星的人是奧客，那就是偏見了。
假設LM讓10%的人不滿，台星讓90%的人不滿，
LM被轟的程度原本就不可能像台星一樣。
查詢、出貨、明細進度，請問這跟台星被轟的原因有關嗎?
台星每次出問題都是企圖先試水溫看消費者能忍受的底限
再決定要怎麼做，有心要解決問題，第一次就要拿出足夠
誠意，而不是滅火時還要先考慮會不會浪費水，等發覺
滅不了，火太旺時再來怕水不夠用。
LM、台星兩者差異的立足點還是在第一時間解決問題的誠意
和態度，台星根本就天差地遠。
所以就像［kenjay0912］說的那句一樣，吵這個沒意思
我有看過有部份的人提到辦了111去取消，最後88辦不到，
想回頭辦LM111，那些做法我也認為有失作為消費者應該
有的誠信，但不等於希望LM111再開的人就都是那些人。
為什麼?
因為我也有一門LM，但我希望LM再出手是因為我就那麼
剛好辦完一門LM，想辦第2門時就沒名額了。
如果那時我就順利辦到2門LM，我還需要指望台星88?
甚至台星只要沒搞小動作，沒得選時其實包括我在內，
很多人188也是可以接受的，結果他活動這樣搞，當然
一夥人188也辦不下去了。
辦不下去的原因很簡單，錢是小事，被當白痴耍才是重點。
我很想理性看待你批評這件事
但你如果只從個人好惡的角度就一竿子打翻一船人
這個就沒辦法不講。
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