JasonR wrote:連身分證都不要!連簽名都不用!連本人都不用! 相信我,這是真得!我也有一個臺灣大的門號,當初是給我爸使用!等合約到期後,我要NP到中華,打去問說已經續約!我也是打到客服問,也是被這樣的方式續約!我馬上和客服反應,請客服調出所有證據,不然我會轉告數字週刊以及水果日報!不到三天吧,客服主管就回電,說合約已處理好,真是讓人失望!
我自己名下16個台哥大門號給親友使用,也接到數不清的客服(其實應該說是通訊行)說要續約的電話,不過親友都說門號名字不是他們的,倒是有幾個不死心的還跟親友要了我的電話說要送我通話費或手機之類的.我只跟她們說,如果她們的續約專案能提得出比我目前用的還更優惠,就讓您續約.結果,她們說不可能有這樣的優惠.....還說公司規定一個人不可能擁有這麼多支門號....還有一堆推銷在地568的,要跟我東信恰恰500和超級六百來比什麼啊?曾經有個客服還聽我抱怨台哥大足足唸了30分鐘(當時我真的以為她是台哥大客服),說以前門號月租可以打八折,現在要沒有合約才能享有之類的...後來還想要打斷我的話,說主管在找她要先閃人了.後來想想恍然大悟,原來那是通訊行打來的啦!
ducklin.yaya wrote:我自己名下16個台哥...(恕刪) 客服若打您其他們要要求您朋友續約照理說真正客服打您身分證就可以查出您名下所有門號或是您的室內電話要找你是很容易也就是都是明明是經銷商都假借客服續約..騙吃騙吃雖然沒有架著脖子要消費者續約但是打著台哥大客服旗幟不知算不算詐欺台哥大總公司難道都沒有發現此現象任憑經銷商亂搞 搞壞企業形象還是睜一隻眼 必一隻眼台灣大 應該好好考慮一下約束經銷商吧跟台灣大 沒有糾紛過自己門號曾經續過通話約一年後改成手機約給母親用母親的門號是繳一百 打三百 有簽約的目前是沒有遇到這些事情但是看網友例子我想台哥大應該要好好檢討囉
jian_horng wrote:應該請NCC管一管,為什麼辦手機Adsl,電話就可以辦了,退租降率,就要親自到門市,根本就是故意找麻煩,...(恕刪) 之前辦mod也是,辦的時候只要電話通知,要退的時候就得本人去,麻煩死了,問也只會說"規定就這樣"
jian_horng wrote:應該請NCC管一管 再頂一下,蓋大樓我最有興趣了!這個案例中,NCC和消保官甚至是地檢署都應該介入。我說的可能有點離譜,但這件事聽起來就是這麼誇張。電話行銷向持有父親名下門號的未成年人進行續約的行為,從法律角度來看,倒底是屬於詐欺?還是??不清楚未成年人無權為成年人進行續約,而..還是作了,但詐欺本身是公訴罪,非告訴乃論。開版大父親應該可以提出告訴,不只是合約無效並請救損害賠償。而消保官對電話行銷,有的是比照郵購買賣可在幾日內撤消,但這種電信續約更惡意的,可撤消期間應該再拉長到一個月,帳單出現之時。NCC不管,就應該請監委來糾正或是彈劾,電信消費糾紛都是由NCC與業者的遊戲規則衍生出來的。希望開版大把事情搞大一點,私了大概只會讓更多的受害者出現。唉..........為什麼當年不去讀法律系,知法玩法弄法也比較熟悉一點。
zero.zero wrote:客服若打您其他們要要...(恕刪) 後來我有跟真正的188客服查證,的確台哥大有委託這類的門號經銷商,不過那時候還沒有NP的年代,他們是以門號開頭來打電話推銷,基本上我遇到的還不是那種惡意欺騙的案例,不過,接到這類推銷電話,總是很煩.尤其我有睡午覺的習慣.所以,也會發生像網友說的,門號早已經NP出去了,還打電話來說要續約,這個就還好,不是個資的問題.不然就很大條了.其他像銀行,保險信用卡之類的,也是常有這種電話.尤其是金控之後,除了信用卡之外,金控相關子公司都能拿到資料進行推銷,上次火大了,整個下午連續接到三通電話,害我不能睡午覺,第三通電話,我就請該專員在電腦上註記,請他們不要再打電話來推銷了,要是再讓我接到一通,我就把妳們的卡給剪掉.果真從此都沒有收到推銷電話了.所以說,這種電話,不要的話,就一定要直接說NO.