遠傳還是小鼻子 小眼晴

之前去的門市人員都ok 感覺是樓主遇到的比較....
回報一下昨天傍晚有幾通未接來電是遠傳打來的,不過當時還在外面鋸樹,回家後又接著煮飯,所以看到時已經很晚

剛剛收到遠傳每隔兩個月11日都會寄來的帳單提醒簡訊,說原亞太門號應繳金額0元
不過這個簡訊以前寄來也都說應繳金額0元,因為都是併到下個月帳單繳22元
所以是不是不用繳300元還是要等下個月帳單出來才知道吧
dotrash2266
seanastin 換卡費用比NP還高,根本鼓勵老客戶直接NP吧,如果可以,其他家電信業者和費率也不錯,我早NP
seanastin
現在是因為還有11元的方案啊,每月1GB不看youtube很夠用,年底11元方案被取消的話,就會NP了
轉走
dotrash2266
我也是這麼想,之前中華SIM卡有問題,想跟我收錢,換卡費比NP還高,我就直營門市反應我那個門號持卡多年,應可免費吧,後來像是店長或是權限高的人,去後台處理後,才說那次不收,因為已經持有超過五年以上
seanastin wrote:
回報一下昨天傍晚有幾通未接來電是遠傳打來的,不過當時還在外面鋸樹,回家後又接著煮飯,所以看到時已經很晚

剛剛收到遠傳每隔兩個月11日都會寄來的帳單提醒簡訊,說原亞太門號應繳金額0元
不過這個簡訊以前寄來也都說應繳金額0元,因為都是併到下個月帳單繳22元
所以是不是不用繳300元還是要等下個月帳單出來才知道吧

不用等到下個月才知道。

應繳金額,由於金額過小,所以是二個月繳一次。

但是帳單仍是一個月出一張。

所以,你只要登入亞太app查看當月的帳單明細,就知道有沒有收300元了。

查看帳單,通常是你帳單週期結帳日的三天後就可以查看了。

例如︰你每個月的20日為結帳日,那麼24日就可以查看到帳單明細了。
seanastin
到時我再查看看,感謝提醒
這次合併就看的出來
遠傳永遠是表面一套
宣傳都說得很好聽
實際到門市就是洗合約、不給換卡、要多收錢等等
還有亞太用戶網速降到不能用這種案例很多
真的是小鼻子小眼睛
格局太低了
seanastin
我去遠傳直營店換卡時是沒有被洗合約啦,就問了句沒有要轉遠傳資費嘛,我說對,然後就提醒年底還是要再換一次卡而已,到時要是沒有好的優惠方案可能就是轉預付卡或轉台哥中華吧
courser
他會拖過今年,願意留下來的就都免費換卡,所以他真正的合併是明年,真正會被合併的是終身雙11,亞太他只是代管而已1年
今天終於接到客服的電話,雖然是在騎車的時候打來

客服的意思大概是門市看不到亞太門號的資訊,所以一律會顯示要收300
只要打電話到客服,就會減免這筆費用

不過我在9日寫信到遠傳客服信箱得到的答覆是仍要付300


我有追問以後是不是其他人滿5年的亞太門號換卡都不用300,還是說都要打客服才有減免
感覺客服有點在閃這個問題,大概也是不想隨便給承諾
反正有換卡需求的就先打個電話吧
courser
所以遠亞合併,遠傳還是分很清楚,並沒有合併的心態,只是要拖過跟NCC說好合併後維持一年合約
shaen
遠傳真的很...糟糕啊~~
我是亞太,反而覺得遠傳蠻有誠意的,因為合併完後網速的確有提高。
有在考慮說亞太合約到期要直接續遠傳。
3/12我要去換ESIM 卡綁在APPALE WATCH LTE 就說我是亞太門號,技術上沒辦法要換遠傳門號約
心.
剛路過看到您發布的文章🤣 看其他大大有解釋apple watch是支援one number,但亞太本身好像2023就停止申辦了
沒想到這件事還有後續,剛剛收到這個月的帳單簡訊,費用仍然多了300元

現在已經晚了等明天再來處理,歹戲拖棚
courser
板橋門市有告知,雖然客服有註記免收,但也是有人被收,門市無法處理,要打給真人客服
菜包123
直接打給遠傳客服,他們服務很好,而且只要有紀錄都可以馬上處理(我的個人經驗)
要收費真的體感很不好
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