中華電信三級警戒不到府維修嗎??

030861368 wrote:
打去客服罵叫他們減免...(恕刪)

說要減25元,我是不能接受,拖了一個多月減25………
nnay wrote:
我跟你一樣在台南永康...(恕刪)


第一次故障,網路報修,備註因疫情期間不入內以機換機!
第二次故障,電話報修,線上客服先遠端查線路,無法解決才派維修師來!
不曉得是數據機太舊,還是因我家的數據機跟市話綁一起,數據機壞了電話就不能用,所以直接讓我換機!

不過中華外包維修人員,作業程序好像沒有SOP,可能還要看維修人員願不願意配合吧!
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