eclose wrote:剛在別的討論文看到...(恕刪) 中華民國都106年了,還不是沒人鳥它。你才15年就要自稱老客戶,老客戶不等同VIP。台星188再用20年,也不會是VIP。重點是ARPU!!!
我覺得這一定是電信業,自己的內規有問題一個門號、np和新客戶的業績分數,一定比舊門號續約高所以才會大家這樣np來np去其實大家都知道啊不過就雙np,但也有很多人就是懶的去精算直接續約就好,最方便,甚至很多是約滿也不續新約,舊約的優惠都沒了,繳原價一樣繳的很開心其實應該是要對老客戶好一點,客戶用習慣大多也都不會換像我自己之前也是持有中華門號10多年,真的沒啥優惠,只好雙np給他出去又進來但住家附近前1年多4g速度還很快,這半年來變超慢的下次約滿時,就不想再堅持用中華了,網路速度真的有夠龜的