萊爾富問卷亞太11還沒收到序號的看過來

Joy57 wrote:
大家好,01的夥伴們,你們真的可以打電話進去,萊爾富客服會幫助你。

你需要的材料:
1.下載hi-life VIP註冊完成後,去點亞太11完成問券。
2.接著,打給萊爾富客服 0800-022-118 手機可打
(時間W1~W5上午0830~1215、下午1330~1730)
3.電話系統選(1)一般客人問題
4.請您跟他說明「完成亞太11問券」沒有收到序號。
5.客服會詢問你的登記手機號碼
6.接著準備紙筆手抄下來。
7.會有英文跟數字的混合。

代碼範例:G7Q123123123
客服會說英文的G、數字的7、英文的Q、數字.......類似的方式

祝大家成功,中秋快樂!萊爾富客服辛苦了~~~~...(恕刪)


明天來打看看,謝謝您
今天早上8:30一到就開始打電話,
結果竟然一早就忙線中打不進去,
只能一直不停按重撥,
總算在10分鐘後撥進去了,
但是在等轉接客服人員又聽音樂等了快5分鐘才跟客服人員通上話,
最後終於順利拿到序號。

萊爾富客服人員服務態度很好
感謝客服人員
也感謝樓主及01夥伴們分享資訊
萊爾富的0800電話是真的超難打,要打電話查序號的要有點耐心
不過客服人員的態度真的很好
早上聯絡客服順利拿到2門序號~~
剛剛打了好幾通,都嘟嘟嘟.......................
一般反映萊爾富客服人員服務很好,
但我認為這個公司應變能力很差,
app推送發生問題,
萊爾富有沒有考慮重新推送?
以減輕客服工作及客戶撥打電話時間
建議萊爾富, 亞太
有答問卷
或是 消費100 直接給序號就好
想搶用戶 這麼不乾脆
沒順利拿到 就去台星零月租了
我剛剛打去客服一打就通了

也順利問到序號了

只是說 他們研發的APP也太爛了吧

我三隻手機都有申請 三隻都沒有收到推播
187cm wrote:
明天來打看看,謝謝您...(恕刪)



打電話很麻煩,網路的問題就靠網路解決!

那些序號有一串英文和數字,用電話問要抄個老半天,回到20年前不會上網email的年代?


1. 到萊爾富官網,聯絡我們 / 消費者服務
https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx

2. 聯絡表單該填的都填一填,並說明:
填亞太11月租活動問券後,APP收不到亞太11月租優惠序號 ,

3. 註明你申請優惠序號的手機門號

4. 點選電子郵件回覆


因有用2個門號填問券,昨天晚上填,今天早上就email回覆我2個優惠序號了! 但萊爾富APP裡的會員訊息還是一樣看不到序號。
辦個活動讓人知道APP有多難用,真是物超所值
至少沒人罵亞太
有詢問亞太客服 確定有填寫就一定有活動序號可領 如果並非急需 不然可以等10天後沒收到再去反應
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