6/8台哥大全台大斷訊, 5%帳單折抵有人扣了嗎?

75分

21樓

個人積分：75分

文章編號：60898676

我也是打完客服才有得扣，真的是太可惡了

熊寶寶001 wrote:
我有2個門號也是一...(恕刪)

wind033

76分

22樓

個人積分：76分

文章編號：60899213

我不知道自己是否有屬於被影響客戶，這期帳單是沒扣，但打到客服反應後說下期會扣，真的是有吵有糖吃

ans7896

0分

23樓

個人積分：0分

文章編號：60900111

我也有收到簡訊，這期就有扣到5%補償了
可能會分批補償吧！
如果沒有的還是可以打個電話問問
之前中華也是蠻多人說打客服後才收到的

397分

24樓

個人積分：397分

文章編號：60902927

剛剛用客服APP寫客服信箱去詢問，大概不到10分鐘就接到

客服人員回電，就說確認這期沒扣，下期帳單請注意有無扣款

而且他們會詢問說你是在哪邊時候斷訊的，名義上說是統計

但是我猜測可能是要看看到底是不是沒斷訊又打來要折扣

不過我是確認下次帳單可以扣70元

apple02

37分

25樓

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文章編號：60906378

也不曉得是不是受影響用戶才有補償,
因為當天我也根本沒發現有斷訊的問題, 看新聞寫的是3G交換機出問題,
當時我還是2G釘子戶, 走2G系統, 有沒影響也不清楚

15分

26樓

個人積分：15分

文章編號：61339011

再把這個議題浮上來一下，這期帳單還是沒有扣掉5%(手上還有一個亞太門號也一樣情況)，又打了一次電話，客服說公司還在全面清查中........唸了一下客服之後........我們現在已經幫您完成作業，請您下月再確認帳單

6/8台哥大 全台大斷訊, 5%帳單折抵有人扣了嗎?