ldm788 wrote:
我已向ncc 消基會...(恕刪)
上網帳號跟密碼都被看光了
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相關資訊我還沒去ncc 消基會之前就請教了
無線網路沒有誰快誰慢 只有覆蓋率 跟立足點的分別
無線網路的頻寬是共享的 同一區域如果10個人再用 網路就這10人分配 越多人用 速度會越慢 假設這區是H+ 3.75g基地台 30m妹 就10人共同分擔這30妹 有可能1人分不到3m妹 至於立足點 這更重要
關係網路速度 由慢而快
3G 3.5g H 3.75g H+
大家可從手機最上面那欄看到 是3G 或H 還是H+ 覆蓋率是說 假設 這家電信業者蓋很多基地台 但都是3G的網路訊號 也是沒用 因為最慢 要起碼H或H+的網路訊號 才能把約簽下去 因為關係到往後使用網路的速度品質 因為約一簽都兩年 兩年半 甚至還有三年的
3G最多384kbps
H 最少512kbps最多3妹或4m妹以上
H+更不用說 最快都能10m妹以上
但這些只是理論上的數據 可以去play商店 app store下載speedtest.net 來測網路速度
無線網路會因地形 各種天然因素 使用人數多寡 而有網路速度的分別 所以有可能 威寶贏 中華 台哥大 遠傳 這種情況不是沒有 越多人在同一區域 使用網路 一定慢的 你們別忘了中華常被嫌慢 後來不是搞wifi熱點來幫忙 這區網路訊號慢 自動連到中華的wifi熱點
我只是想說 我使用威寶網路四年兩個月 都是3g基地台
消費者反應多年還是一樣
會請工程師去了解 評估 給他們時間 會處理 結果呢 現在都3.75g H+了 我這區怎都沒動
四年如一日 消費者是傻瓜 讓你們威寶消費是嗎
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講了快一個鐘頭 最後還是一樣 要我等 給他們時間 會改善 但沒確切時間表 也不一定會升級網路基地台 要給我網路打9折或打8折 我說不用 我會繳到合約完 我覺得人活著要爭一口氣 我每個月都有按時繳錢 從沒欠過 或催繳
但 威寶 確沒給我應有的網路品質 基隆新豐街 我一年 兩年 三年 反應到現在四年兩個月 還是3G 100 200 k的網路速度 我是一肚子氣 他們處理確是消極而非積極 會傾聽消費者心聲 為我們的客戶提供更優質的服務 我從未感受到 我只覺得我一直被威寶這間公司消費 我已經叫客服把網路傳輸關閉 我只用語音
錢我會繳到合約完 但我不用網路這一塊 這麼慢 我受夠了
這是 錄音檔 證明我不是工讀生 我不是來亂的 我也不是澳洲來的客人 我要的只是合理的對待
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