nokia1220 wrote:我記得我當初也是從1...(恕刪) 之前台灣大哥大改月租費可以打電話申請馬上生效,中華這套系統原來是預收的概念,後來又搞什麼費用誰看齊誰,計算週期不立即生效的鳥事都沒解決。
網際天堂 wrote:5月7日到中華電將門...(恕刪) 今年初中華門號辦平板199,剛好舊門號差3~5天就約滿。故提早解約(解約金不到50元)。但解約那天是20號,平板199生效是次月一號開始。一開始也不知道,三天號收到一樣上網破表的簡訊。後來打去800詢問才知道,事後門市讓我以原本的費率計算,當期帳單才瘦身。
我遇過一模一樣的事情當時門市幫我轉約的人員沒跟我講計費周期跟合約生效日期不一樣結果我上網上到一半覺得怪怪的,後來打電話給客服詢問才知道事情大條了...那個門市人員還打電話跟我道歉,說他會負責幸好上網的那些費用都被折抵掉了,不用付!重點是門市人員的教育訓練不夠,我還是去直營店都能遇到這種事了...更何況是其他加盟的
不一定喔@@....話說我1個月前想換手機可是合約還剩1年半@@所以跟他解約再續約換了手機一隻合約內容是寫590/598+775上網吃到飽網內互打免費結果等到第一個月帳單來了快1萬因為女朋友關西所以每天晚上會網內通話1個小時以上當下我拿帳單一看網內打了7千多元整個傻眼不是網內免費嗎@@...我就打電話問客服他給我的回應是你用590+775只有3分鐘免費隔天我立刻去找幫我辦的門市人員我說當時我有問你590+775網費免費你說是然後就開始一段滿長的解釋....他在看我合約真的是590/598+775網費免費最後他把網費打的7千多元吸收原因是當時簽的合約是這樣沒錯只是遠傳他有改598+775才是網內互打免費可是門市的合約寫的590/598+775網內免費因該是門市的合約並沒有跟公司同步吧....有點長好險他們有處理害我那一晚都睡不好xd簽他們的合約內容真的要仔細看一下不然一不小心就掉到洞裡去了=.=
今天我也辦了平板專案..我用文字線上客服,,她說是立即生效..算法則是 1024/30 *12=409MB的數據流量可使用.但是看到前面那些大大的經歷...所以接下來到月底到底是能否能上網壓!!(我計費周期為一)
這我當初也遇過!我是月中開通5G-399!但計費週期是每月一號至月底!當初也問第一個月到柢是吃到飽還是除與剩餘天數(5G/30*天數)客服跟我說是吃到飽!帳單寄來你老師卡好!沒有吃到飽就算了!還用非650的費率去計算!多收了快一百!當時又打去客服又說要次月才生效!當時想說算了才一百(這也是血汗錢啊)就沒去申訴了!大家記得打客服要錄音
OOXX勒!!剛剛用emome查一下數據費用,果真有個3塊,,害我今天都不趕開網路了,,最糟糕的是要撐到月底都不能用行動網路,,超氣的...早知道快要月底時再去辦了..沒行動網路的日子還會三不五十看一下手機,真是壞習慣..