98/01/04台灣大哥大,好爛的補償,這算啥!!把我們當傻瓜!!!最新回應

dwang

75分

151樓

dwang

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文章編號：9838115

台哥大是不是簡訊又有問題了? 今天早上傳半天都傳不出去?????

airchen

20分

152樓

airchen

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文章編號：9839398

注意喔
25元折抵不是當月喔
是兩個月通話費

也就是如果11號結帳的
就是剩下幾天日數比例去分25元
然後這個月先折一些
下個月再把剩的折完

爛~~
客服主管就只會說
"不好意思" "造成你不方便" "對不起"
"你的寶貴意見我們會呈報上去" "我們會虛心檢討"

0926138569

1分

153樓

0926138569

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文章編號：9840339

airchen wrote:
注意喔25元折抵不是...(恕刪)

當主管知道我不要一日減免

我選擇想要串連的時候

就很無所謂了

就一堆說尊重你決定阿 BABABA...

連NP 也不會保留了呵~

看到SONY眼就亮

143分

154樓

看到SONY眼就亮

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文章編號：9840483

dwang wrote:
台哥大是不是簡訊又有...(恕刪)

還真的呢
我半夜傳一封給朋友
結果手機顯示他11點才收到

黑馬王子

2分

155樓

黑馬王子

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文章編號：9840487

以前我在當客服的時候

公司的補償或優惠

上頭說了算

我們只有被客戶炮的份

能給的就只有眼前的

剩下的我們沒決定權

就連客服主管也沒辦法

上頭肯我們才能給

這樣才有一致性

客服會說尊重客戶的決定這不意外

極端的就只剩下盧到變成個案處理

電信業也只能放手讓大家 NP

狂轟客服就饒了他們吧 ....

這次只有一日減免或簡訊補償

看來是沒別的了 ...

周潤發：朕不給的，你不能搶