qmbqmb wrote:
很多人好像認為老人就是會被當肥羊
應該是說沒去了解研究的，都是肥羊，
一宰就是2.3年，
有做功課的自然會堅持自己要的，
什麼都沒準備的，就容易被洗腦！
而通常老人家對這種資訊較不會去涉獵，
也常常被客服親切的話術帶走，
做個順水人情，然後就被賣掉了！
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睡了一覺之後，在接近中午 11點半左右，發現 PO文不到半天，結果已經推到第 5頁，文章前面出現紅點，代表已經變成熱門文章，我又再打一次 0800-058-885，希望他們要趕快盡速處理，千萬不要拖到星期一上班以後，才有人正式處理這件事情，不然到時候話題繼續延燒對於公司形象影響會更大。
而且我有強調，或許遠傳在這件事情上，因為消費者本人有簽名，在法律上站得住腳，但是說出去很難聽，門市的服務人員欺騙老人來做自己的業績，這在道德上絕對是說不過去的。
就算遠傳公司堅持不讓客戶解約，那也可以把合約內容換成比較適合老人家的方案，也許是網路吃到飽 + 通話分鐘，或是全部都是語音，反正是換成適合老人家的使用方式。
我提出的建議都是遠傳本來就有的方案，就看遠傳要如何處理這件事情了。
如果遠傳到了星期一上班時間再不處理，樓主也不用等了，直接投訴 NCC，然後順便讓蘋果來寫一下文章，不用上報紙，網路新聞就很夠了。
NCC 投訴網頁
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