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cwku
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cwku
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台灣之星客服

  • 2022-06-10 11:43
  • 2059
台灣之星客服為何永遠都打不進去，這還叫客服？
2022-06-10 11:43 #1
文章關鍵字
台灣 星客服 台灣
Rog8Phone
Rog8Phone
1748分
2樓
Rog8Phone
Rog8Phone
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習慣就好
很多問題你真的打進去
客服也一問三不知

之前188 4G上網預付卡 到期要儲值
問客服儲值的問題 客服說全家按機台就有了
結果按了半天也沒有

最後是文字客服 給我正確答案
要用App 產生條碼 全家機台沒有辦法儲值...

後來 有問題我都丟給文字客服

我用台灣之星 5年了 也沒特別聯絡它們客服過
通訊品質對的上他們的價格 類遠傳的網速 亞太的月租
(被限速度 1Mbps的打給客服 客服沒辦法解除 解約比較快)
過去5年也沒被多收甚麼奇怪的附加費用
也沒特別要去電

對了 台灣之星 沒有過戶 只有一退一租
要過戶只有繼承這個選項 沒其他的選擇
2022-06-10 12:22 #2
issyo
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issyo
issyo
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cwku wrote:
台灣之星客服為何永遠...(恕刪)


台星亞太用文字客服
比較快找到客服
這是用戶小撇步
請您謹記在心哦
2022-06-10 14:37 #3
SporksBill
SporksBill
174分
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SporksBill
SporksBill
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好多電信都是
2022-06-10 17:26 #4
ufowilliam
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736分
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ufowilliam
ufowilliam
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cwku wrote:
台灣之星客服為何永遠...(恕刪)

才收多少月租
有門市就不錯了 為啥要多請電話客服
2022-06-10 17:30 #5
寰亞
寰亞
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寰亞
寰亞
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我覺得用文字（email）客服還比較省時間，不然光等客服就是在浪費時間
2022-06-10 18:20 #6
Ai7tou
Ai7tou
1334分
7樓
Ai7tou
Ai7tou
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他們還有客服嗎？
2022-06-10 18:44 #7
yungjeng1119
yungjeng1119
236分
8樓
yungjeng1119
yungjeng1119
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寫信會比打電話還要快

cwku wrote:
台灣之星客服為何永遠(恕刪)
2022-06-11 12:20 #8
soulman
soulman
1215分
9樓
soulman
soulman
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文章編號：85071322
免費都很難打進去，我用市話打付費市話等一下約一、二分鐘就接了

只不過打進去也沒甚麼用，客服只會說一切正常~不會跟你說有基地台被撤~
2022-06-11 12:29 #9
嗡嗡
嗡嗡
17分
10樓
嗡嗡
嗡嗡
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最近也被速度，1Mbps
打給0800基礎客服一問三不知，每天反應網頁一週後
客服主任直接回電沒辦法解除
只說：這是系統分析，對網路優先權調整～就是限速
且說不知道何時能解封，且叮嚀旋轉門條款
暗指：要NP走人，1+1一起走喔
胡亂猜台哥大未來要接手了
開始剔除低資費貢獻度低的使用者
狂限速，讓你受不了自行NP走人
2022-06-11 22:46 #10
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