今天到貨的Ｍophie雙無線充電盤，使用後問題

前天在apple store app購買的mophie雙無線充電盤今天早上到貨了
於是馬上拿來充電iphone 11 & AirPods 2
問題來了

為什麼iphone充電到85~89%
airpods充到91%
就無法繼續充電了呢？
（沒取下的話只會發熱越來越嚴重）
這是正常現象嗎？
第一次使用無線充電盤