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spwork wrote:
你家的門使用頻率如何？ 我有三組 Eve Door & Window
A. 距離 Apple TV 非常遠，大門位置，一天至少開關2~30 次
這也是我最常連線用 Eve App 看歷史紀錄的一個...(恕刪)
真的滿怪的!這幾天又換一個電池上去了!
4月份買到現在 換的電池都快可以在買一圓新的" Eve Door & Window"
寫EMAIL 給" Eve Door & Window" 原廠 他們回 不處理 要我找 APPLE ,
可是也怪了" Eve Door & Window" 產品的紙盒上竟然是寫MIT
打電話給APPLE 客服 都是大陸口音溝通了很久!要我送去101 還是西門的APPLE店,然後客服也不確定 這產品可以在那的店面可以檢測
去一次台北 交通費 又不少! 然後又不行用郵寄 ,真的是無言
上次 HOMEKIT CAMERA D-LINK 有問題 打電話給D-LINK 郵寄回去 就可以 維修
買到 沒有 維修服務的產品 真的是 有夠雖小的!大家推來推去
" Eve Door & Window" 跟APPLE 差沒有2公尺 ,APPLE TV 在客廳 Eve Door & Window" 只是裝在旁邊的門
APPLE TV 的SW 是最新的 Eve Door & Window APP 上就找不到 可以更新 SW 的地方
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日本-大板城 wrote:
是阿 APPLE STORE...(恕刪)
要不要請大大打這個電話問問呢？不敢保證會成功
您說的那間竹北的代理商～小弟我也打過.只有接聽過一次.
而且感覺就是沒什麼好談的這樣(意思是：我們只負責出貨給蘋果.有問題找蘋果～掛)
之前買的是竹北那間代理的～現在的代理好像換成這間了
其實小弟發生了兩件事情想尋求代理商.所以才知道原來代理商都不管事的
1.之前因為小弟想買12組～想說問問看代理商能不能賣.或是有沒有比較便宜的方案
但是最終結果就是不行
就只能跟蘋果買～所以就吃了閉門羹
2.因為小弟之前的電池背蓋雙面膠部分貼壞了～想說看代理商沒有沒有可以買的備品
我就打去了問了第二間.但是不是他們公司的人接的.說會回電.但是最後也沒回～
所以我已經對兩間代理商死心了
也因為這樣～我寫信去德國總公司.
沒想到呢～德國總公司的回應更讓我無言
Q:
“Eve Door & Window's” battery cover accessories available at retail? Because I was accidentally interrupted by me.
A:
thank you for your inquiry. Unfortunately, battery covers for our Eve Door & Windows cannot be purchased separately. If you broke or lost it, the whole device needs to be replaced. Please contact the retailer for further assistance.
Thank you again and have a nice day.
Greetings from Munich,
Astrid Yingst
Elgato Systems GmbH
Rotkreuzplatz 1
80634 München
www.elgato.com
Amtsgericht München, HRB 108591
Geschäftsführer: Dr. Markus Fest
但是代理商根本不接電話啊！！！！！！
小弟我都是用這間的產品.但是沒想到維修這件事情卻是比登天還難！
所以對於這公司的產品～我已經是“如果壞了.就丟掉吧”的想法了
以上給大大參考
SONY的產品，不是在符合市場需求，而是在創造市場需求
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