無線Magic Keyboard含數字鍵盤 變形彎曲

這個是外觀結構上底部全平面設計有問題,原廠可能也是知道,只是在乎的消費者不多,
舊款有線的外觀結構強上很多,要彎曲也很難~
https://www.flickr.com/people/richard_lai/
這麼嚴重的問題
應該反應到美國原廠
而不是跟台灣apple聊天
因為台灣apple很多都是香港來的
也不見得多優秀
不需要被他們唬得一愣一愣的

鍵盤賣得比人家貴
但是竟然品質沒有人家好
實在沒有護盤的必要

或是試試到MacRumor去抱怨
讓全世界的人都知道apple的鍵盤差
去美國的apple網站看使用者評論,有蠻多人提到鍵盤彎曲這一點!看來是國際問題無誤!

本來癢癢的心瞬間沒fu!
我還是繼續使用我的日文短鍵盤好了!
以為是電池膨脹 找了ifixit拆解來看 結果不是 電池位置只有單邊
藍芽短魔術鍵盤
拆解的是短鍵盤可能沒有這種結構弱點

長鍵盤較長可能有結構弱點 弱點部分鋁變形彎曲

覺得是防滑墊造成彎曲
可是防滑墊造成的彎曲 不會更嚴重到防滑墊懸空
應該是剛好中間下沉 左右防滑墊貼桌這種彎曲程度

可以拍張鍵盤背面的部分嗎? 我想看看背面防滑墊有幾處
是四點嗎?

如果是防滑墊左右高 造成中央下沉的彎曲
我的建議是 找個3條高約2~3釐米長的膠條 貼在背面 上中下位置

『 ----------------
  ----------------
  ----------------』(示意圖)

自行補強 取代原先圓點的防滑墊 看看會不會彎回來恢復原狀


如果不是防滑墊左右高 造成中央下沉的彎曲
那這補強方法無效
                              彈幕濃!
taiwan_good wrote:
我也中標了!!!
一...(恕刪)

補充一下後續。
剛剛蘋果客服打電話來了,說免費換新的一個鍵盤
給我,通知可以去領取了,實在蠻感動的。


從3/29日送修,一開始授權維修中心,判別為「外觀問題」,所以不在保固範圍內,那時內心真的覺得很OOXX,一台電腦這麼貴,又不是只有我發生這樣的情況,就只會官僚的回覆與踢皮球。


中間一肚子不爽,想說蘋果客服是免付費電話,打電話去靠北,發洩發洩情緒也好。就接下來我進入刁民模式,雖然口氣平和,但是可以感覺我就是很不爽。


不知打了多少通後,後來轉到一個似乎比較高階的客服,因為她說最後她想得到的方法,就是把我的情況往上送,看看更高層的主管,能不能有更好的方式,她說這是她想得到的,也只剩下唯一能做的方式!若還是不行,她也沒辦法了!聽到這,我都快哭了!不是預想到今天會被換一個鍵盤,而是你可以感覺到,她真的想幫你。


今天4/19日,蘋果來電通知領回,請我過去拿。電話未拿起前,心想若還是外觀不能保固,那就算了!雖然難用,也只能將就一下了!不過,令人吃驚的是,蘋果願意更換新品給我,耶~
就這樣,我的鍵盤彎曲事件,在我心中落幕了。


雖然我依然覺得這是蘋果這款新鍵盤的彎曲門事件,若蘋果沒有根本解決,新換回來再次彎曲,也只是早晚問題。不過,至少蘋果展現了他的誠意。


另外,不得不說,第一線的客服給客戶的感受,真的很直接也很重要,決定了客戶再次對蘋果的感覺!


也謝謝這次那位拚命想協助我的電話客服小姐,雖然我不知道妳的名字!
酒桃 wrote:
我的也是7月買的,一...(恕刪)


打字時鍵盤有如翹翹板一樣在桌子上跳耀的,像我們營建繪圖的人會直接拿去扔了,你可以想像你在用auto cad下指令時,不斷地發出鍵盤彈跳聲,上班八小時下來回彈數百次都讓人往生了。

盤子施主,拿去化了她,一定要燒毀才能去你霉運。好市多羅技塑膠鍵盤爽用半年怎麼敲都不會變形,只要五百多塊大洋,哈哈哈哈哈
去101換完了

展示那個鍵盤也是翹的很嚴重,旁邊pro版就沒事
官方說法是展示用不知道是不是被大力壓


suaaa wrote:
去101換完了展示...(恕刪)
問一下 是不是剛好底面中央與左右四個防滑貼 貼齊桌面?

是這樣的話
我覺得蘋果應該從四個防滑貼 中間加兩個防滑貼 補成六個防滑貼
避免鍵盤下懸空的結構過長而彎曲
                              彈幕濃!
更新進度

6/25前往101現場預約,帶著完整包裝的產品與官網列印的購買憑證(因為發票已經丟了,查訂單那可以列印憑證)現場預約維修,逛街到一半就收到可以前往的通知,先是一位小姐接待,清楚告知他發現彎曲的時間,以及線上支援交談只負責軟體不負責硬體,送到授權維修中心照相傳給原廠被打槍的經過,並且說網路上國內外都有這樣的狀況。接著換一位香港口音的先生來服務,他查我的ID有台受到阿婆保庇的iMac,説用我的桌電保固幫我處理這個香蕉鍵盤。説現場沒庫存,要訂貨需等待兩週左右,告知他不住台北會請朋友來拿,留下朋友的資料給他。



6/26下午接到電話,可以去取貨了,帶著昨天交代的鍵盤本體、有照片的證件前往,進去後出示郵件簽到與案件編號,一樣坐著等待,拿出整新品交換完後簽名就可以了。

產品本身設計瑕疵雖然讓人很不爽,但只要有理且心平氣和與店員反應,耐心等待處理,相信能得到應得的結果。原本對品牌的失望有點信心回升了,雖然新的鍵盤左側還是有點彎,至少打字回到正常的感覺了。








酒桃 wrote:
更新進度6/25前...(恕刪)
能拍張背面全圖嗎?

我認為彎曲可能是鍵盤太長 金屬不夠支撐
尤其是中間部位要承重雙手掌重量 軟掉彎下去

如果是這樣 換新的回來 用久可能還是會彎
建議自行補上腳座 加強金屬結構底下的支撐



一 正常鍵盤與腳座
二 中央向下施力彎掉
三 另一種腳座的彎掉
四 自己補強的腳座



DIY補強(請黏貼在鍵盤背面 補強或取代原先四個腳座):


看是要多個腳座 增加支點


還是直接膠條取代原有支點
                              彈幕濃!
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