請各位大大發表一下對（等待蘋果產品正式供貨前）的心路歷程或看法

iPodMan · 2005-02-17T01:19:43+08:00

個人在對wintel軟硬體產品使用有些許失望及對Mac OX的強烈好奇下投入了Apple的懷抱因為自己非常愛聽音樂，最初買了iPod 3代總是覺得搭配 pc + xp 使用不是很配然後敗了小白 12" （最近剛繳完分期）及 AirPort Express並時常在許多網站的水果板上爬文當然OS X人性化的使用界面及產品美麗的工藝設計不用我再贅述了，用過的大家都很清楚而最近Apple又出了Mac Mini及iPod Shuffle等新產品從Mac World發表至今總算等到Apple Taiwan前幾天發表iPod Shuffle正式在台供貨的消息雖聽說7-11也有鋪貨看看許多板上抱怨的文章也不少好像雷聲大雨點小的感覺今天去台北車站前K Mall水果店問Mac Mini預購的問題經銷商都說2月底才會供貨搭配無線及BT模組換ram也不知道要加多少錢許多問題都是未定數我想把心中的一些看法及問題提出來聽聽大家的想法1. 台灣是電子產品生產代工的王國Apple有許多產品都是台灣廠家代工生產的為什麼我們等貨上市的時間總是比別的國家長很多美國最先上市沒話說就連我們鄰近的國家日本也不會差太久時間偏偏台灣的消費者就是要等的比別人久看了許多國家的Apple官方網站我知道所有網頁資訊更新的速度幾乎是跟美國的Apple官網同步的雖不是即時的但也差不到一週的時間既然都發表新產品了為何要讓消費者左等又等苦等甚至空等呢我的意思是說網頁上說得產品多好又多好看了讓人口水直流卻想敗都沒得敗想想真是耐人尋味好笑我想會不會是台灣生產美國優先供貨賣到不夠賣啊難道Jobs都不Care台灣的市場嗎話又說回來一些電影台灣都可以和美國同步上映了2. 請問各位大大，我以前曾經聽同事說Apple產品是全世界公定價到底是不是如此呢台灣買有沒有比國外還貴我想是不會比國外便宜啦既然在台灣生產那又回到問題1. 台灣消費者買的比別的國家貴不是很可笑嗎台灣人是不是被人家當潘仔我沒有任何偏見只是常覺得納悶自從用了小白後我也常推薦周遭的親友投入Mac的行列學弟都抱怨去看產品問店員有的不是很清楚我就跟他說你不如回家看看官方網站介紹吧許多人都覺得一些水果店經銷商的店員不是很專業 AT就不會作教育訓練嗎看到多人送修Apple電腦或購買產品的抱怨或經驗只是我想說Apple Taiwan到底在做甚麼有沒有到各板上看看大家的心聲有沒有站在消費者或死忠Fans的立場想一想如果無法決定一些事情或問題的話是不是要反應美國總公司呢除了賣東西更要作服務不是嗎各位看了這篇文章或許會認為我的想法太天真或偏激了這是我用Mac到現在的一些疑問（算非技術性的啦）請各位前輩不吝指正如果我有說錯的話謝謝

medarchies

13分

21樓

medarchies

個人積分：13分

文章編號：438382

打架鬧事 wrote:
上次發了一篇文章到AT Email
快一個月了連AT Email Andreas都沒出現...

我也是......
一個月前寄信到AT去問他們說TIGER到時在小白上
到底有沒有辦法跑？或者是功能會不會受限？
諸如core image等的.....
還是一定要G5的CPU....還有一些技術性的問題

到現在
回都沒回
氣死我了

不像之前我寫信到BENQ...MSI的客服
雖說回信不一定滿意
但是至少2天內都會回.........

AT是在是令我生氣....在服務上
還有聽說很多網友慘痛的維修經驗
帶個料等到海枯石爛........友站OGIKO有一系列的文章
有興趣的可以去瞧瞧.......

太誇張了......香港的維修也比我們好多了.....
這太不公平了.....
如果無法要求跟美國一樣的服務
那根香港一樣不過份吧！

sonatafm2

1分

22樓

sonatafm2

個人積分：1分

文章編號：445245

那來看看我在US Apple online store 的經驗吧!!!
就在2005/01 /23日在網路上的Apple store上定了iPod shuffle 1G
訂完,發現,我在2005/02/22才能收的到,果然是賣翻了,要我等一個月,

想想,好東西是值得等待的,ok,就等它個一個月.

後來我只要一想到就上網站上看他那天會送來,可是每次我的訂購狀態都在open
open的意思是說,我知道你訂了一台,可是老子都沒空幫你處理,你就繼續等吧!!!!

一直到了2005/02/21,President day's的那天晚上,我逛完街回家又繼續查
(因為我在Stanford shopping cneter的apple store拜了一隻512MB的Shuffle)
沒想到...........還是open

,我只好寫信給Apple....問他我到底2/22可不可以收到
iPod Shuffle.到了2/22號,想當然爾,我在家等了一天啥都沒有,到了晚上,Apple online
store的網站........................關閉了?!!!

哇勒.......害我火冒三丈
到了今天,Apple回信了,信中說,很抱歉造成你的困擾,因為"無法預知"的因素,我們將於
2005/03/16送貨給你,天啊..................那你當初那個日期是寫假的喔?!

再說你早知無法送到,也該早一點通知吧,一直到時間過了才通知,那日期還不如不要寫!!!
所以,你說美國的Apple的服務真的很好嗎?!......我也持保留的態度

Ps:至於那一隻512MB的iPod shuffle的下落,孔夫子很早之前就跟我們說過了
"唯女子與小人難養也!!"......所以我也沒得用....

Can I sue Hustler Magazine caused my wrists arthritis?

sonatafm2

1分

23樓

sonatafm2

個人積分：1分

文章編號：445668

自己寫的文章自己回
我強烈懷疑Apple有人專門來看這邊的文章!!!!!!!

因為就在我寫完上面的抱怨文章後,Apple寄了一封e-mail給我

=======================================
Dear Apple Customer,

Apple is pleased to report that a shipment for the following order is on its way to you.

Web Order Number: XXXXXXXX
PO Number: XXXXXXXXX
Apple Sales Order Number: XXXXXXXXX
Apple Delivery Number: XXXXXXXXXX
Apple Customer Number: XXXXXXXX

The following products shipped on 02/23/2005.

Product # Product Description Qty Ext Price
__________ ________________________________________ ____ ________________

M9725LL/A IPOD SHUFFLE 1G-USA 1 149.00
_________________________________________________________________________

The above products have been shipped to:

XXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Transit time will depend upon whether you have chosen standard or premium freight options. If your order is shipping standard freight, it should arrive within 5 days of shipment.

Carrier Name: UPSH
Carrier Tracking Number(s): XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

For orders shipped Monday through Thursday tracking information will be available on the carrier sites 12 to 24 hours after shipping.
For orders shipped Friday through Sunday tracking information will be available on the carrier sites by the following Monday evening.

This is a record of shipped items only. Additional items may ship separately.
If you have questions about the status of your order, please visit:
<http://www.apple.com/orderstatus>.

Answers to many Apple Store customer service questions can be found here:
<http://www.apple.com/support/store>

You may also call us at 800-676-2775,
Monday through Friday from 7:00 a.m. to 10:00 p.m. central time and Saturday and Sunday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. central time.
Please have your Apple Sales Order Number available.

Thank you for shopping at Apple!
Sincerely,

The Apple Store Team

* * *

Have you heard the latest?

Technology doesn't stand still. Get the latest news and information about Apple, Apple products, and third-party products by subscribing to Apple eNews:
http://www.apple.com/enews/subscribe

==========================================

好啦,我承認apple US 真的很盡責,不然就是他們有派人在這邊看文章

Can I sue Hustler Magazine caused my wrists arthritis?

medarchies

13分

24樓

medarchies

個人積分：13分

文章編號：445930

sonatafm2 wrote:
自己寫的文章自己回
我強烈懷疑Apple有人專門來看這邊的文章!!!!!!!
因為就在我寫完上面的抱怨文章後,Apple寄了一封e-mail給我

* * *

Have you heard the latest?

Technology doesn't stand still. Get the latest news and information
about Apple, Apple products, and third-party products by subscribing to
Apple eNews:
http://www.apple.com/enews/subscribe

==========================================

好啦,我承認apple US 真的很盡責,不然就是他們有派人在這邊看文章

真恭喜您還是能在原本的日期拿到！
希望AT能向US看齊！

有時候覺得AT太weak了
MAC電腦這麼好可是卻很少人知道......

他們應該更積極的行銷的
而不是依賴混亂的經銷體系......
不同的經銷商之間
服務品質無法同調
這是很糟糕的問題......

應該好好整頓經銷體系......
並做好售後服務

然後開始積極行銷
要用產品品質去打動消費者
而不是依賴他姣好的外表(去過一次圖書館或麥當勞就知道......如果你帶著台小白或PB....一定很多看著你的眼光.......)

AT應該積極的告訴大家
MAC並不再天價價格很平易近人
而且他的系統真的很方便
他們應該聘請吉米丘大人當他們做行銷的

我想吉米的勸敗文如果能不只在網路上出現
而能更積極的出現在實體通路上
MAC應該會更加大賣吧.....我說台灣啦.....

Anyway......
AT加油嚕！

要是再不回我信
我要在打電話去罵人了......