EL71送修經驗分享 (液晶面版、電池背蓋)

這兩個禮拜
因為液晶螢幕左上方有一棵亮點的關係
因此將自己的EL71送至聯強維修,並一併報修電池蓋會鬆動的問題
今天手機正式回到我的手中
想說把自己送修的將過跟大家分享一下,可以做為各位要不要送修的參考

1. 面版亮點問題
原本客服小姐就先告知亮點的處理各家廠商不同,這點我也同意,不過結果不錯,送修回來後更換了一個新的液晶面版給我

2. 電池蓋鬆動問題
這點似乎很多的EL71都有這個問題。原本第一次送修回來後,原廠並沒有任何處理,我在第二次送修(原因後述)時再次提出此問題,結果回來後,原廠更換了一片新的電池背蓋,且不知道是不是還有別的處理,現在電池背蓋和機身密合的非常緊,且也不會有原本壓動時喀喀響的狀況

3. 預期外的問題
原本送修只是為了處理上述兩個問題,沒想到送修後又出現了下面的問題,請參考照片
EL71送修經驗分享 (液晶面版、電池背蓋)
原來第一次送修更換液晶面版後,回來時我就發現EL71背後下方的兩個軟塞及軟塞旁邊的背版,似乎因為維修拔取的關係,出現了刮痕。當時我認為是工程師維修不當才會造成這樣的外傷,因此第二次送修時便要求修復更換,並請小姐註明工程師小心處理。但送修回來後,小姐告知這部分只要是軟塞設計的手機維修都會這樣,因此原廠不做更換,如果我覺得不滿意,可以再幫我送修。
我聽了雖然覺得不甚合理,但再送修一次又是兩天過去,因此我的決定事先將手機收下,待跟BENQ原廠聯繫確認後,再決定要不要送修。

最後
這次的送修經驗大致來說是ok
只是最後的刮傷問題讓我覺得不是很滿意
只是如果有人的EL71跟我一樣有亮點或是背蓋鬆動的問題
可以參考看看要不要將手機送修試試

謝謝大家的閱讀
一字曰心
以我個人換過幾隻EL71的經驗
我也覺得電池背蓋密合度的確不佳
只是程度不一
有些真的很誇張
但有些就很正常
不過我這隻初期正常
現在卻也有些密合度不佳的感覺了~
不知道是開模或是材質的問題
希望Benq能改進啊~~
自己碰過三支EL71手機,都有背蓋鬆動的問題
感覺上應該是第一批手機背蓋製造上的問題,精度不夠
像這次換回新背蓋吻合度就很好,且從背蓋的顏色看起來似乎是較新生產的一批背蓋(顏色似乎較亮)
所以也許原廠也已經注意到這個問題而有做調整過
建議有此問題的人可以送去給廠商處理看是否可以改善
一字曰心
不知道銀幕有灰塵跑進去..能不能送去清?
我覺得它滑蓋的設計.並不是密閉的
很容易讓灰塵跑進去
不知道各位有沒有遇到這個問題呢
我的EL71也是,螢幕有一個紅色亮點,已經送去聯強了,但是他說因為現在缺貨,所以要等一段時間,也不敢保證什麼時候會修好。
送修日期 10/30
smallth716 wrote:
不知道銀幕有灰塵跑進...(恕刪)



我的也有這種情形,在右上方很清楚有一個灰塵,不過想到要拆開手機,想想算了,
因為我的滑蓋也有點鬆,等嚴重點再一併在送回去處理~
唉....我更慘阿..上個星期五買了這隻手機EL71..當天晚上就發現了問題

我的手機根本沒震動..連動都不能動..馬上從買新手機的歡樂的感覺變悲傷了

送回原廠的第二天了....期待又怕受傷害..唉..
kuakua wrote:
唉....我更慘阿....(恕刪)


會是電量的問題嗎

如果電池快沒電是不會有震動的
我的EL71已送修第三次了...
總計修了快20天了吧
實際使用不到1個禮拜
目前還沒拿回來..
不知會不會修到面目全非
希望修不好、修到爛掉
然後聯強換一隻新的給我
請問你的EL71是哪些地方出了問題呢?
聽手機行說連續三次修不好可以申請換新的
不過不知道是新品還是良品
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