因為液晶螢幕左上方有一棵亮點的關係
因此將自己的EL71送至聯強維修,並一併報修電池蓋會鬆動的問題
今天手機正式回到我的手中
想說把自己送修的將過跟大家分享一下,可以做為各位要不要送修的參考
1. 面版亮點問題
原本客服小姐就先告知亮點的處理各家廠商不同,這點我也同意,不過結果不錯,送修回來後更換了一個新的液晶面版給我
2. 電池蓋鬆動問題
這點似乎很多的EL71都有這個問題。原本第一次送修回來後,原廠並沒有任何處理,我在第二次送修(原因後述)時再次提出此問題,結果回來後,原廠更換了一片新的電池背蓋,且不知道是不是還有別的處理,現在電池背蓋和機身密合的非常緊,且也不會有原本壓動時喀喀響的狀況
3. 預期外的問題
原本送修只是為了處理上述兩個問題,沒想到送修後又出現了下面的問題,請參考照片

原來第一次送修更換液晶面版後,回來時我就發現EL71背後下方的兩個軟塞及軟塞旁邊的背版,似乎因為維修拔取的關係,出現了刮痕。當時我認為是工程師維修不當才會造成這樣的外傷,因此第二次送修時便要求修復更換,並請小姐註明工程師小心處理。但送修回來後,小姐告知這部分只要是軟塞設計的手機維修都會這樣,因此原廠不做更換,如果我覺得不滿意,可以再幫我送修。
我聽了雖然覺得不甚合理,但再送修一次又是兩天過去,因此我的決定事先將手機收下,待跟BENQ原廠聯繫確認後,再決定要不要送修。
最後
這次的送修經驗大致來說是ok
只是最後的刮傷問題讓我覺得不是很滿意
只是如果有人的EL71跟我一樣有亮點或是背蓋鬆動的問題
可以參考看看要不要將手機送修試試
謝謝大家的閱讀