上個月幫朋友買了一台筆電然後因為過熱當機新品故障送修,隔天華碩帳號就被鎖,打電話跟客服反應卻要我跟VIP客服聯絡!
而後打通02-55574966的客服後對方表示近來很多人反應帳號被盜,為了安全起見就封鎖帳號,請提供帳號內的購買證明再幫我開通帳號!
因為我懂電腦,許多親戚與朋友的公司或個人都常常請我幫忙組裝電腦,所以我帳號內應有不少產品資料,我怎麼可能找到全部的產品購買證明,即便有最近的購買證明,要我提供來解開帳號也讓人奇檬子不爽,因為鎖我帳號的理由只是因為最近很多人帳號被盜?
雖然我有留下購買的證明,甚至經銷商也說跟華碩說是跟他們買的就好,但我還是非常不爽華碩這種處理態度,我朋友都知道我對ASUS的忠誠度,經過這件事後,以後朋友或是朋友公司需要電腦時,我大概第一時間會選其他品牌了!
只能說近代使用者太拗了,所有責任都是廠商要扛
不然我也喜歡以前那樣,廠商只認帳號密碼,有的人就是唯一使用者
被盜了只有使用者活該一途,一旦被盜你就永遠拿不回使用權
偏偏使用者這點就是不認帳
不認帳不認帳我不管你就是要給我負責啦
現在每一家都是這樣,只認你購買憑證
你怪ASUS也沒用
不然你連apple、gmail、windows、steam都別想用了,或是樓上說的二階段
要是強制的話你只會更慘,因為你以後就再也不能像現在隨偒幫人組東西和註冊了
歷史中幾次大型駭入問題,都是採放任沒鎖帳的,誰叫你帳號會漏出去(都是使用者自洩的)
有帳號密碼就讓你過不鎖,下場都是...廠商負責
我說我不喜歡現在的機制那也是我自己會做好風險控管
多數的使用者其實根本就是白痴
要是人家不鎖你帳號....你損失會更多,這個你要自己考慮清楚
關閉廣告