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沒特別感覺
不過那時機殼竟然要我去八德路去領貨
提著一些東西走到八德路去
一進店裡,有幾位客人在,
沒人理我!! 所以就排隊等候
輪到我時,才知道原來領貨直接進去最裡面領
倒是有點累
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不過回去組電腦時,發現無法開機,隔天整台搬去
2樓工程部倒是服務蠻好的
有問必答
後來發現是ram壞了
換貨也很乾脆
測試也仔細就是了
下次還是有可能會再去這家店買吧
畢竟價格略微便宜一點
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這件事情沒在現場,無法判斷
不過
工作的關係
偶有會看到有客戶在營業廳咆嘯
但
沒有人會跟客戶發生衝突
因為
即使客戶無理
一投訴
還是很麻煩,要寫報告
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看到這http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/viewtopic.php?t=23474的內容
店家也已經自己含蓄的承認"以現場氣氛來說推擠是有的",
身為服務業的,怎麼可以容許有這樣的肢體行為?
雖然無法還原真相,都鬧到警察來的,感覺上就不像是雞毛蒜皮的小事,店家態度明顯的避重就輕
店家有不賣的權利,可以委婉的拒絕顧客
但是沒有必要言語暴力甚至動手動腳,不管如何原價屋的作法是不對的~~
我倒是覺得當時的店員應該出來跟社會大眾道歉,
敢作要敢當,不是在事後找別人再出來解釋
還是店員到現在還認為自己是對的?
歡迎蒞臨文森的生活點滴~~
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小妹1點才剛下班，就看到這篇文章...讓大家這麼關心到那麼晚了還沒睡@@真是辛苦大家了 Sorry~Sorry~~
嚴格算起來這是前天發生的事情，沒想到過了一天，事情已經發展成這樣
其實當天夜裡店長就已經帶著店員來懺悔了，不論誰對誰錯..我們看了監視器之後心裡也有數了
一家店的商譽就算你有99分的努力，只要1分做的不好，落人口實!你就得錯咧等~
不過，看完某BBS討論串之後，不知各位看官是否有發現其中詭異之處
第一篇發文和第二篇發文根本在說同一件事情，可是卻有兩個版本，真的是匪夷所思呢!?
對於唯恐天下不亂的好事者，我們店家也是百般無奈,無法可治
小妹在此交代一下對於這個事件後續的處理:
當下也因為要對這位一直無法平息怒氣的客人要有一個比較公正的處理方式，所以店家主動找來警察執法人員來處理
畢竟第三方的執法公正人員來說話，才不會有店家欺壓百姓之嫌疑 應該瞭解吧！
如果說我們有"暴力事件"實在言過其實了，以現場氣氛來說推擠是有，說暴力動粗就誇張了
若是真有!當事者可以去驗傷處理...有就是有，沒有就是沒有!警察也在場難道警察會幫我們欺負善良百姓嗎?
這種場面商場糾紛或者警察也看多了，在沒有人動手的情況下，息事寧人，雙方可以各退一步道個歉就海闊天空了
至於消費者為什麼又心有不甘而有這樣的文章出來我們不得而知，當時雙方的語氣如果都很好當然也不會演變成今天的模樣，人都是互相的~ 應該瞭解吧！
可是如果有動粗，我們就應該譴責暴力，受害人可以去驗傷提出告訴都可以，真的!不該息事寧人
其實每當這樣的客訴文出現情緒性的字眼都很正常，一些當下沒有的話後來又都出來了，這一次大概也是我看過最誇張的。
竟然會有兩個版本??? 嚇！！ 殺咪哇哥
每當等店家道完歉之後，消費者又出來道歉說，有一些字眼可能是當下情緒用詞，並非屬實，店家的聲譽都沒了，消費者道歉有用嗎？我們難道還能採取什麼激烈行動嗎~這並非做秀啊!
說實在話，我們也不敢說自己都有沒錯，雙方都有錯的地方，但事出必有因 逃跑中~~ 就算是吵架也不會是平白無故的
我們只是做生意的小小店家，又不是開堂口，怎麼可能天天都在打人呢~會動手的這種員工我們也容不下
並且事後，我們也有告誡過該員，不管再怎麼樣的情況下，都應該要忍耐！回嘴大聲說話這些都不應該！！
像現在發展成兩個版本了，真的是啼笑皆非!一下說是男女朋友，一下子說是女孩子，個個講得歷歷在目..那X阿內.. 汗！
再多說下去，好像是我們店家又要狡辯些什麼了(我也真不知道要對哪一個版本狡辯呢><)
連樹昌的花語元素內搭康舒電源標示Peak值，現在都變成是原價屋的錯了!
我們當初可是怕被客訴標示不實，連Peak值,實際瓦數兩者都有標示在線上估價系統試問這樣的店家有幾家阿!
帶頭領先價格透明!!規格透明!!的店家，我們自認做的已經夠透明了!客戶如果都不願意去查閱去多問，就好像你買主機板回家沒有附銅柱不能安裝卻要怪店家一樣!
欲加之罪何患無詞呢!
關起門來檢討的部份我們一定會去做，同情消費者這也是社會常情，是不是誠如外面所言我們心知肚明即可。
互相叫囂並不是好的解決方式，高層也不斷的指示我們不要到外面的論壇去互相叫囂，浪費社會資源，人家版主也是要睡覺的，大家就別狂洗文了吧!
在這裡我們也說明了當下的處理方式，我沒有辦法完整還原現場，不過我們看過監視器之後，大概也知道當時是怎麼一回事了!
針對自家論壇的發文我們做了說明，未能詳細還請見諒，點到為止!到目前為止這類的文章我們都儘可能的，可以交代清楚並釋出善意還有做內部檢討!
這些日子來，原價屋的改革和努力或許是消費者一時半刻感覺不出來
但是持續努力不懈朝著目標進行..是我們會一直做下去的
這篇文章會直接鎖定不再討論。謠言止於智者。對於在這個時候還支持著原價屋的客戶，我們由衷說聲感恩！
網路通常都是一言堂，只要論點不符合群眾的情緒，雙方就淪為互相叫囂了，這也是我們禁止員工對外頭的論壇發言的緣故，失去了意義又浪費社會資源
這個時候還能有勇氣為原價屋說話的您，只能說您真有勇氣，原價屋何德何能可以有您這樣有義氣的顧客相挺，為了您明日的顯示卡價格也要拼了！ 親一個(大心)
轉貼自原價屋
裡面已經有提到 並沒有暴力事件 如果有推擠這種狀況還是很糟糕的
但是誰先動手? 不曉得 誰說的對? 不曉得
可以確定警察有到 誰叫得? 不曉得
竟然你我都不曉得 那就不要去批評消費者或是店家吧
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我第一次光顧是去八德路上那一間，這間店的店員（無差別）是我逛過最差的一間，不過那次我急著要買東西，車子還直接停在他們門口，所以也就算了。第二次去原價屋是經過鐵皮屋裡面右手邊第一條通道進去那一家。當時的小姐還會笑，所以我陸續買過幾顆硬碟。後來有陣子再過去店員又換人了，一樣是臭臉店員，也很少來打招呼，根本就是把人晾在一邊，所以我也不想逛這家。
這些店員專業程度我是不想評論，不過服務業態度還這麼差，不管客人怎麼樣，你可以回家自己狗幹它，當面不會陪笑臉就回家吃自己吧。又想要賺錢又想要面子，天底下哪有這麼好的事情？
我看這間店很快就會跟京典一樣，只剩下報價單可以拿。惹惱了鄉民是很恐怖的。
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