HI~大家好前陣子因為家裡小孩太頑皮,玩滑板沒控制住一下把家裡的淨水器水管撞壞幸運的是衝出去的只有滑板,小孩有先跳開目前是先把出水口給關了,還沒打電話報修但是有在網上看到有人分享這家很難聯絡,我可不可以找外面的水電師傅來看阿?感謝大家
自家也是用BWT的淨水器有遇過幾次問題直接聯絡客服處理都蠻迅速的小姐服務蠻親切的也會耐心教學加入客服的LINE有問題可以先拍照片給他們判斷可能故障原因會第一時間教學如何處理再安排師傅過來檢查整體上我覺得服務不錯喔
德國BWT的商品真的很好用,我用了十幾年,佷少維修過。濾材倒是不便宜,不過一分錢一分貨啦,太便宜的我也不太敢用,畢竟是這是我們要生活要喝的水,還是用好一點的比較安心。我都用他們家新推出的Line線上服務,只要在Line的"官方帳號"搜尋"拓霖",就可以找他們了不用打電話,還可以省電話費也.....給你參考看看......
大家好,更新一下後續廠商已經有派人來修好了,打去報修的時候客服有主動加我LINE,維修當天也有傳LINE來關心一下,要我後續有問題再跟他說總的來說廠商還蠻負責,沒有我想像的會拖很久,速度算快不過也萬幸撞到的是水管不是淨水器,荷包才逃過一劫