所以想直接升級24L以上熱水器
過去都是用林內恆溫熱水器 都沒什麼問題
這次經水電介紹 於去年底安裝櫻花SH-2480 24L 恆溫熱水器
雖然價格不低 但想說日本原裝 三年保固 試試看老品牌看看
從去年冬天開始使用 和往常沒啥差異
但是隨著天氣越來越熱 發現出水溫度實在太高
於是一路把溫度設定降到最低的37度
沒想到熱水還是太熱 洗澡時還要把冷水開到最大
過沒多久又熱的受不了 還得開始調降熱水出水量
一不小心熱水器居然熄火變冷水 又得重調一次
洗個澡 比以前租屋房東裝的莊頭北機械式熱水器還難搞
一台三萬多元的熱水器怎麼那麼爛？ 全家人都不能接受
"早知道就買林內就好" "莊頭北都比較強！"
小弟只好請櫻花客服來處理
師傅來就是拿水桶測溫度
溫度設定37度 淋浴龍頭出水溫度居然高到42-43度
師傅就跑去廚房水龍頭 洗手台 "你這個出水量太小 所以溫度高啦"
廚房龍頭因為我裝了三道濾心 出水量本來就小一點
洗手台因為出水口有濾網 而且是美規三分管 出水量也比較小
但是淋浴龍頭就是一般壁出 洗澡也沒人會裝省水或發泡器
蓮蓬頭不說 下出水完全是直出 水量也正常
技師就是一句話"你水龍頭的問題" 然後結案
打開櫻花網站 型錄 使用手冊
都沒有標明這台熱水器要搭配什麼規格 多少流量的水龍頭才能用
消費者只知道花大錢裝了一台數位日本原裝櫻花牌恆溫熱水器 出來的水卻不恆溫
技師也沒有拿出客觀的數據說明我的水龍頭水量是小到多小
只是目測 然後定論
而且現在溫差不是1-2度 是差了5-6度
把責任推給水龍頭 實在難以接受
有考慮該廠牌熱水器的網友購買前最好多留意
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8/9 回文
太多網友回覆 我就回文在這裡好了
先貼一下照片
熱水器進水口是標準6分管 蓮蓬頭是四分管 下出水口是直出 所以沒有所謂管徑小的問題
另外我們家是大樓 水塔在室內 和一般住家室內一樣 非外露式 進水溫絕對不可能超過30度
我們這層距離頂樓水塔有8層樓高 沒有水壓小的問題
另外有人糾結在蓮蓬頭出水量小
問題是我的淋浴設備是有下出水口 一樣出水溫度過熱
今天廠商說這台是頂級數位恆溫熱水器
24L 指的是升溫能力 理論上能不能恆溫和16l 24l 不應該有關係
溫度設定幾度 機器就必須出水幾度 頂多就是出水量16l or 24l
機器標榜多排點火 電腦控制 目的不就是依需求維持恆溫
台灣的月均溫廠商難道不知
現在標榜恆溫熱水器卻在台灣的使用環境下達不到恆溫的功能 就是廣告不實欺騙的行為
廠商不去檢討加熱的設計和恆溫的維持來適應市場
卻怪罪消費者水龍頭水不夠大？
我們家不論進水出水都是台灣消費者標準配置 還能怎麼弄
討論的重點是
如果這台機子一定要配大流量出水水龍頭才能恆溫
那販售時應該要標明清楚龍頭出水量要求 讓消費者自行決定
而且安裝時應該要主動告知消費者安裝環境能不能達到恆溫
畢竟資訊不對等 消費者又不是專家 只會看廣告
恆溫熱水器不能恆溫 廠商有告知的義務
台灣消費者自己要團結堅強 少說風涼話 不然都被廠商吃死死的
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8/10更新如下
昨天櫻花派了兩個工程師來 足足弄了一個半小時
工程師量測龍頭水壓為1.8 kg/cm2
出水溫居然高達44度 又更高了
昨天下午下大雨 室內溫度約28度
以室內水塔進水溫不到30度來看 足足升溫14度以上
後來工程師調整電腦壓力設定（我猜是瓦斯進氣壓力）
出水溫從44度降到41度
工程師說之後只要設定低於41度 出水都是41度 然後收工
晚上自己用量桶測出水量 不論冷熱水 都在10.x L/min 左右
洗澡熱水全開 只要再混一點冷水就可以 終於不用再"忽冷忽熱" 調個半死
所以全自動恆溫熱水器還是可以調整火力的 只是不像機械式可以自己調
各位有一樣困擾的網友可以請原廠來調看看囉
結論：
一般人認為的恆溫就像變頻冷氣 冰箱一樣
我調幾度 溫度就會達到目標溫度 而且恆定
現在各家熱水器廠商的產品標榜恆溫
卻沒有考慮台灣位處亞熱帶氣候 加上普遍房屋埋管管徑及龍頭出水量限制
導致多數熱水器無法達到目標溫度
廠商說是恆溫熱水器 但設定37度 出水"恆"44度 這不是消費者認知的恆溫
廠商應該在廣告及銷售頁上清楚標示恆溫的限制條件
或者不要再強調恆溫 標示"數位控溫熱水器"就好
另外雖然熱水器差強人意 但老實說櫻花的售後服務算是蠻好的
第一次報修 沒兩天技師就來測試 雖然沒解決問題
前天下午第二次網路回覆不滿意維修結果 不到10分鐘客服小姐馬上就主動回電安排再次檢修
他們似乎是real-time在看客服申訴
隔天傍晚馬上加派人力來解決問題
以我過去跟報修的經驗 櫻花服務算是中上
個人覺得 這次遇到的麻煩 純粹就是產品的問題
以台灣溫差冬天10-15度 夏天可以到35以上
多排點火模式似乎是必要的 這台機子只有兩段不太適合台灣的氣候
另外有網友提到直接減少進器瓦斯壓力
我熱水器的瓦斯進氣確實有一個獨立的閥扭
不知道直接把它關小能否解決問題
只是櫻花技師沒有這麼做 是不是有他的理由
這個部分就希望專家能解答了～～
