這事件其實過了快一個月了,想想還是把事件經過打出來,就當情緒抒發了...

我在PCHOME購入了兩台大廈扇,跟一台烤箱。
其中一台大廈扇因為有嚴重雜音,轉的時候會發出金屬摩擦聲,所以立即辦了退貨。
另外一款在數月後故障,整個就是不會動。
所以我就送去木新路的維修站檢修。
修好之後他們有打電話來通知去領。

過沒多久,烤箱也壞了,於是又送修。
這次維修我們等了非常久的時間,過完年我們就打電話去詢問。
對方說,已經修好了。
我好奇的詢問對方,那為何沒有做通知呢?
對方回答我,「有,我們有通知。」
他們堅持有簡訊通知,可是我查,發現我的簡訊根本沒有收到。

我當時是覺得,通知一次未果,難道不能通知第二次?
或許他簡訊是發錯號碼,或是其他甚麼原因。
但對方就只是很沒耐性的說:「我就是發了簡訊,3點XX分發的簡訊!!」

我想算了,反正也修好了,我們就開車去拿。
結果到了裡面,小姐臉色就不是很好看,我想公務員臉色都不至於此。
拿到烤箱後,我媽問小姐說:「是哪邊故障了啊?」
小姐頭也不抬,一樣也是很沒耐性的說:「計時器。」
我媽說:「喔!我還以為是電線耶,因為它一下子就不亮了,還有燒焦味。」
小姐很不耐煩的說:「阿就是計時器壞了啊!(尾音還上揚)」然後單子給我們寫完就自顧自的離開了。

我出來看到門上貼著「優良服務店家」感覺到很諷刺...

我買的聲寶家電,退了一個,剩下兩個都在保固期內故障。
我是不知道是否正常,至少我其他家電都不會碰到這狀況,我想是我倒楣吧!
之前我還開玩笑的跟聲寶說,「你們是不是鋪給PCHOME的貨物都比較差啊?兩個都在保固期內故障...」
對方看我一眼,臉色就很不好看。
大概是我失言了吧~

反正日後我都不會再買聲寶的家電了,花錢找氣受...




喔對了,別再說我只會發抱怨文了。
我如果發一篇跟男朋友多美滿、家庭多幸福的文章,這也沒有討論的意義不是嗎~
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王小幻 wrote:
我如果發一篇跟男朋友多美滿、家庭多幸福的文章,這也沒有討論的意義不是嗎~




  可能妳要現出私房照才有爆點!
你可以像瘋狗一樣對周圍的一切憤憤不平‧可詛咒你的命運‧但是等到最後一刻到了之時‧你只能輕輕放手

小樊 wrote:
  可能妳要現出私房...(恕刪)

那我只會瞬間被很多人黑單。

王小幻 wrote:
反正日後我都不會再買聲寶的家電了,花錢找氣受.



我家買了兩個立扇

一個夏天過後,馬達漏油,從機殼流出黑色的油。
連保固期都沒過,拿去維修,打電話來說壞掉的地方沒保固。


我在電話裡飆他們

電風扇這種東西,最重要的也只有馬達,現在你跟我說馬達沒保固,

不然你們現在是保固外殼跟葉片,還是貼紙?


所以現在也都不會買聲寶的東西

連電風扇這麼簡單的家電都做不好了,還能期待其他什麼產品。
若妳不希望我離開 就別拒我於千里
我有同感

之前買了一台該牌的果汁機給我岳母,用不到半年它的軸心就裂了!
可能有人會覺得是她使用方式有問題,但他前一台好像是用飛利浦的,用到瓶子不小心摔破,那台也是用好幾年沒事!

我對我岳母很不好意思,我也不想去修它了,這個牌子的東西我也不會再碰了!!
mick1007 wrote:
電風扇這種東西,最重要的也只有馬達,現在你跟我說馬達沒保固


您把保證書找出來~也許印有「全機三年保固(不含馬達)」

我都找便宜的雜牌買~

就便宜~壞了,心情也不會太差~

PS:市面很多家電~都是同一家OEN的,,只有LOGO不同!
我買過一台他家的電視,27吋液晶5萬多的年代,買回來一個禮拜會變黑,於是上網報修,某天維修人員來說這台韌體要升級,不過他沒帶電腦,那來做什麼???要韌體也不給就算了...
過半年又有問題,我又上網報修,又是那個人來,進門第一句問我報修是什麼意思???難道我不能報修嗎???看一看就走了什麼都沒做...
看到一年的時候完全不能看了,同時期還有買一台他家分離式冷氣也是漏冷媒,這次我沒有報修,全部扔掉將近8萬當做是買一次教訓...

王小幻 wrote:
這事件其實過了快一個...(恕刪)


我買過聲寶無線電話
收訊很差
後來買松下

也買過聲寶立扇
保固內壞掉
但沒修
拖到保固後
丟掉

這種公司像是惡性循環
我覺得要支持國產品
東元還好一點
至少東元馬達還可以
像電風扇這種小家電,
我家也都用東元的,
有的用了好幾年都還頭好壯壯,
最近也有特價..
打去客服
一定要先問名子
態度不好就飆下去
上次我家新買的咖啡機壞了
報修後
維修人員來了也不會修
說要回去問問看
過了一個星期都沒消息
打去客服問狀況
又說要派人來維修
我跟他說
這件事情已經2個星期了
我再給你2個小時你們開會看要怎麼處理
兩個鐘頭沒接到回電我會把咖啡機砸到你們公司大門口
3分鐘後馬上有經理打來說要換一台新的來
2~3個鐘頭後就換好了...

不過這不是聲寶



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