smallhey wrote:
找百貨公司介入...(恕刪)
謝謝您的建議.
YAOLEE wrote:
看起來好像是被金屬鍋...(恕刪)
家裡煮飯是沒有用鐵鏟的,因為怕會誤會所以有附圖喔~
您的建議我會跟媽媽說的.謝謝~
sopp0820 wrote:
感覺像3種造成的...(恕刪)
您好:您說的1.菜瓜布 2.金屬鍋鏟 3.鍋子熱的就沖冷水
1.2點都沒有,最有可能應該是第三點,但客服一直強調的是火開太大,這點他到是提都沒提.
smallant wrote:
由樓主的文章知悉可能...(恕刪)
您好:謝謝您的建議與分析,我們也希望他能清楚的說明與告知為何會有這樣的情形?
我知道有可能會是我們的使用方式出問題,但客服李先生只是一直強調就是火開太大,沒別的.
您說的~1.是使用一般的鬃刷(用很久毛都退色有點軟的鬃刷),我想用不沾鍋的人應該都不會用力的刷鍋子,
因為在使用後並不會有什麼東西殘留在上面,大多都是劃兩下,用水沖一沖.
2.空燒的部份很少,大概是煮完一餐清洗後,開火讓鍋子裡的水燒乾就關.
3.這點跟sopp0820大說的應該是一樣的,我問過媽媽,我想最有可能就是這點,
因為媽媽在煮每道菜之間,都會先用水清洗一下味道.
因為用過鍋寶與米雅可,使用方式都沒有改變,只是這是第一次有這種情形,尤其是客服的態度.
在跟客服溝通時,他也是有說到他們公司很大間,評價很好,只是不在台灣而已...
但我們要的也只是個說明與處理,說這個不懂是想表達什麼?
hilro wrote:
我原本還想買他們家的...(恕刪)
您好:謝謝您~
鍋子的品質問題,也很有可能是我們自己的使用方式不對,但客服與售後服務就真的不好了...
如果您已經想好要買這家的鍋子了,請不要因為這篇文章而放棄(真的想好要買哪一家的鍋子是很難決定的),
但我希望您可以買到一個好用、耐用,不用找客服處理的鍋子.