smallhey wrote:
找百貨公司介入...(恕刪)
謝謝您的建議.
YAOLEE wrote:
看起來好像是被金屬鍋...(恕刪)
家裡煮飯是沒有用鐵鏟的，因為怕會誤會所以有附圖喔~
您的建議我會跟媽媽說的.謝謝~
sopp0820 wrote:
感覺像3種造成的...(恕刪)
您好：您說的1.菜瓜布 2.金屬鍋鏟 3.鍋子熱的就沖冷水
1.2點都沒有，最有可能應該是第三點，但客服一直強調的是火開太大，這點他到是提都沒提.
smallant wrote:
由樓主的文章知悉可能...(恕刪)
您好：謝謝您的建議與分析，我們也希望他能清楚的說明與告知為何會有這樣的情形？
我知道有可能會是我們的使用方式出問題，但客服李先生只是一直強調就是火開太大，沒別的.
您說的~1.是使用一般的鬃刷(用很久毛都退色有點軟的鬃刷)，我想用不沾鍋的人應該都不會用力的刷鍋子，
因為在使用後並不會有什麼東西殘留在上面，大多都是劃兩下，用水沖一沖.
2.空燒的部份很少，大概是煮完一餐清洗後，開火讓鍋子裡的水燒乾就關.
3.這點跟sopp0820大說的應該是一樣的，我問過媽媽，我想最有可能就是這點，
因為媽媽在煮每道菜之間，都會先用水清洗一下味道.
因為用過鍋寶與米雅可，使用方式都沒有改變，只是這是第一次有這種情形，尤其是客服的態度.
在跟客服溝通時，他也是有說到他們公司很大間，評價很好，只是不在台灣而已...
但我們要的也只是個說明與處理，說這個不懂是想表達什麼？
hilro wrote:
我原本還想買他們家的...(恕刪)
您好：謝謝您~
鍋子的品質問題，也很有可能是我們自己的使用方式不對，但客服與售後服務就真的不好了...
如果您已經想好要買這家的鍋子了，請不要因為這篇文章而放棄(真的想好要買哪一家的鍋子是很難決定的)，
但我希望您可以買到一個好用、耐用，不用找客服處理的鍋子.
