https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=6196623
不過我先前的按摩椅就是OSIM瑜珈機(當時買約16萬左右)，使用了12年左右都很正常，只有氣囊部分因為消氣無法發揮功用，想說用了這麼久也可以換了，所以就去OSIM專櫃挑一台新的，沒想到對這個廠牌的信任，就是我惡夢的開始。
因為家中空間不足，所以我挑選較小的「V手天王｣，然而在Mobile01搜尋了一下「V手天王｣，馬上看到苦主這篇文章「OSIM V手按摩椅 搖控器發熱熱當問題｣：
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=6433089
嗯，我可不想買這種明明關了機、遙控器還會繼續通電發燙到當機的產品啊！如果像災情文中說的，哪天電線走火燒起來怎麼辦？為了怕買到的按摩椅有這樣的問題，我還特地拿著那篇文章向許多家OSIM的店員們逐一詢問，這台V手天王是否有遙控器關機還會發熱的問題？得到的回覆是這樣的：
1、 中和環球購物中心的OSIM店員打電話去問公司，回覆說從來沒有遇過這樣的問題，如果我不相信，可以開藍芽一個小時試試看會不會發熱――我要的是我買的那台沒問題，試現場的展示機有甚麼用？
2、 板橋大遠百的店員們討論之後回覆，說他們問了顧客和其他店，都沒有這個問題――你們沒遇過，不代表我要買的那台是正常的吧？何況那篇文章內容提到「客服回覆說這款設計就是會熱｣，到底這台是不是設計本身就有問題？
3、 板橋遠東百貨的OSIM店員說，那應該是滾輪未歸位導致沒有真正關機，電源一直開著所以才發生過熱的問題。
板橋遠東百貨的OSIM店員的理由聽起來很合理，所以我也就放心地相信了，當場就刷卡購買。10/19訂貨，11/2晚間送達。次日上班一整天回家，很開心地想用新的按摩椅時，一拿起遙控器我心都涼了！
對，遙控器在發熱！才一天就在發熱！
明明是關機狀態，我也有確認滾輪有歸位，結果第一天就在發熱！是那種手機連續用上一、兩個小時的熱度，難怪會燒到當機！
好，我是笨蛋，前人用血淚寫出的經驗文，我明明看了卻並未真的相信，反而信了店員信口開河的胡說八道，以為自己可以僥倖拿到正常、不會發熱到當機的正常商品！為此還丟了我原先那台可以使用的16萬的按摩椅！
我非常生氣地line了板橋遠東百貨的OSIM店員，他再去詢問公司和客戶的結果，就變成了「有的遙控器會有微溫的狀況｣――請問我要買的時候你為何不講！為何告訴我遙控器發熱只是滾輪沒歸位、沒關機的問題！
店員向公司反映後，公司11/8派了技術人員過來看，結果技術人員一摸發熱的遙控器，就平淡地說「這台的遙控器本來就會發熱啊！這很正常。｣
就算關機也會發燙到當機的遙控器很正常？我說我之前那台OSIM的按摩椅就沒這種情形，但技術人員只說這台V手天王的遙控器就是這樣，也不用檢修了，因為很正常啊！我說這我無法接受，當初店員跟我說發熱只是沒關機的問題，而非機台本身的問題，我才敢買的，現在知道根本是設計有問題，天知道會不會過熱當機到走火？這台我不敢用了，我要申請退貨退款。
技術人員說會幫我向公司回報，然而次日公司也不聞不問，沒任何人和我聯繫退貨事宜。我只好主動詢問店員，結果店員說公司不給退貨，說要退的話，就要我再出原價3成的拆卸和使用費――因為OSIM自己公司產品的瑕疵，以及店員的空口白話，我損失了一台16萬的按摩椅，花了時間、受了一肚子的氣，現在居然要我再付3成的費用？
我跟店員說，我當初信任你說沒問題所以才買的，送來的問題產品卻要我負擔費用根本不合理，店員現在卻直接翻臉不認了，說他從沒保證不會發熱，他只說「可能｣是滾輪的問題，其他店員也只說「沒遇過這樣的問題｣，沒跟你保證沒有發熱的問題啊！就算說了，反正妳也沒錄音可以證明有講過嘛！
哦，原來和OSIM店員講話都要錄音存證啊！長見識了！我說我已經把這個問題拿來問你了，你卻根本沒有誠實告訴我「這台遙控器可能會發熱｣，如果你有講我還會買嗎？賣方原本就該負擔瑕疵擔保責任，更何況是用這種詐欺方式騙我購買！然後店員就說公司規定就是這樣，我對他生氣也沒有用云云，總之就是消費者活該倒楣？
結論就是：
一、 V手天王遙控器設計就是關機也會導電發熱，還會熱到當機，這一切都是正常的！
二、 店員對他們商品的實際狀況根本不了解，信口開河保證沒問題，等你買了再翻臉不認，用各種話術硬凹不讓你退貨。
三、 和店員講話要錄音，否則講甚麼都不承認。
四、 公司產品設計有問題也不讓你退，想退費要再多付3成費用。
以上經驗讓我痛徹體悟，Mobile01苦主前輩們講的話都是真的，OSIM產品真的不要買、不要買、不要買！除非你想像我這樣受氣、買到可能會燒掉你家的「正常產品｣、見識店員睜眼說瞎話的能力、叫你再出3成的錢不然不給退款，之後還得耗時耗力去消保會投訴、走法律程序，以上狀況都能接受的話，再來考慮OSIM的產品吧！
附上購買的照片為證，遙控器圈起來的就是會發熱的部分。
