除濕機的出水量 拉出水箱 結果推回去時 一聲喀
感覺不妙 結果一看 一個零件掉落 左看看 右瞧瞧 研究一番 原來他設計一個擋水閥
(擋水閥功能是 取出水箱倒水時 避免水滴落在廚師機內)
擋水閥斷了 哇 瞬間臉上三條線 不會吧 遇到假日 只好星期一連絡
結果服務工程師來 判斷 人為 這個是你推水箱 造成的 我..........
先收三百塊服務費 哇哩勒 當下拒絕 畢竟我沒有不當使用
真的是我推斷的 不過應該不是我的問題吧。。
我覺得 新品故障！除濕機止水蓋 異常未歸位 我推水箱進去水箱撞斷止水閥蓋
水箱也需要一點力氣推進去 (附圖水箱刮痕)
隔幾天客服人員來電 判斷人為因素 要自行負責 含工資七百多 請問各位網友合理嗎
我告訴客服 如果除溼機自燃 消費者拿水滅火 是否也是受潮人為因素呢 ?
客服回答 不一樣 我說 除濕機水箱 我也沒改裝 也正常使用 水箱有軌道 我也沒辦法刻意弄壞
請問正常情況 我怎麼把止水閥弄斷呢 客服跳真回答 這是人為因素 抱歉。。。。。
我想邏輯順序因果必須先搞清楚 我不知道 一間大公司的出問題居然推給消費者
新品故障 歸咎消費者 夏普的東西可以買嗎？
各位網友幫忙評評理 以後購買夏普的電器 請網友三思.......
附上五張照片
1 斷裂零件
2 水箱受力刮痕
3 除溼機照片
4 水箱正常推開斷裂零件相關位置
5 水箱內 止水閥 原本位置 (用膠帶固定)
很少發言 有錯誤 麻煩告知更正 也請網友多指教 感謝
